Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. Если вы проживаете в районе Южное Тушино (СЗАО Москвы) и вам необходимо решить вопросы, связанные с усыновлением, установлением опеки, попечительства или патронажа, обращаться следует в специализированный территориальный отдел. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и структура организации.
Описание
На районы Северное и Южное Тушино в Северо-Западном административном округе города Москвы предусмотрен один объединенный отдел опеки и попечительства; Он входит в состав Территориального отдела по вопросам опеки и попечительства №3 (СЗАО, ЗАО и ЗелАО). Основная задача специалистов отдела — осуществление деятельности по защите прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных граждан. Ведомство контролирует условия жизни подопечных, занимается подбором кандидатур опекунов и усыновителей, а также решает имущественные и жилищные вопросы лиц, находящихся под опекой.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой, попечительством и патронажем в районе Южное Тушино, используются следующие контактные данные:
- Адрес: г. Москва, бульвар Яна Райниса, д. 17 (станция метро «Планерная» / «Сходненская»)
- Единая справочная служба: +7 (495) -49-17-18
- Телефон секретаря: +7 (499) -29-51-16
Официальный сайт
Официальная информация об органах опеки и попечительства города Москвы размещена на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru. Для получения специализированных данных о Территориальном отделе №3 необходимо пройти по пути: Главная / Куда обратиться? / Органы опеки и попечительства города Москвы / Контактная информация территориальных отделов / Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства 3 (СЗАО, ЗАО и ЗелАО).
Горячая линия
В случае необходимости срочной консультации или для решения экстренных вопросов, связанных с защитой прав детей, можно обращаться по телефону Единой справочной службы города Москвы: +7 (495) -49-17-18. Также функционирует Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей.
Номера телефонов
- +7 (495) -49-17-18, Единая справочная (начальник отдела и общие вопросы)
- +7 (499) -29-51-16 — Секретарь отдела (вопросы опеки, попечительства и патронажа)
Электронный адрес
Для подачи обращений в электронном виде, а также для отправки скан-копий документов, рекомендуется использовать функционал официального сайта mos.ru через систему электронных обращений. Прямые e-mail адреса конкретных специалистов могут предоставляться гражданам непосредственно во время личного приема для отправки уточняющей документации.
Личный кабинет
Многие услуги в сфере опеки и попечительства можно получить дистанционно. Для этого необходимо авторизоваться на портале mos.ru или на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление на получение услуги (например, проверка жилищно-бытовых условий, назначение выплат опекунам).
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
- Получать официальные ответы и уведомления.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами отдела опеки районов Северное и Южное Тушино ведется строго по графику. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также все документы, относящиеся к вашему вопросу.
График приема
Прием граждан осуществляется в следующем режиме:
- Понедельник: 11:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Перерыв: 13:45, 14:30 (ежедневно)
- Суббота, воскресенье: выходной
Внимание! Перед визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону секретаря.
Отделы
Отдел опеки и попечительства районов Северное и Южное Тушино является структурным подразделением Управления социальной защиты населения СЗАО Москвы. Внутри отдела осуществляется разделение по направлениям работы:
- Сектор по работе с несовершеннолетними (усыновление, опека над детьми-сиротами, защита прав детей).
- Сектор по работе с совершеннолетними недееспособными гражданами (патронаж, попечительство над лицами, ограниченными в дееспособности).
Руководство
Общее руководство Территориальным отделом по вопросам опеки и попечительства №3 (включающим СЗАО, ЗАО и ЗелАО) осуществляет начальник отдела. Связаться с руководством или записаться на личный прием к начальнику можно по Единой справочной: +7 (495) -49-17-18. Непосредственно на месте по адресу: бульвар Яна Райниса, 17, координацию работы специалистов осуществляет секретарь (тел. +7 (499) -29-51-16).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки в Южном Тушино носят различный характер. Многие отмечают высокую профессиональную компетентность и отзывчивость специалистов, особенно в сложных жизненных ситуациях, требующих оперативного вмешательства. Однако, как и в многих государственных структурах с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного времени ожидания в очереди на личный прием или сложности дозвона по телефонам. Специалисты ведомства призывают граждан активно использовать электронные сервисы портала mos;ru для снижения очередей и более быстрого решения вопросов.