Дата актуализации информации:
Общая информация
Органы опеки и попечительства Завьяловского района отвечают за защиту прав и интересов детей, подростков и взрослых, нуждающихся в социальной поддержке. В их компетенции – проведение проверок условий проживания, предоставление рекомендаций по улучшению условий жизни, оформление опеки, попечительства, а также работа с семьями, находящимися в трудных жизненных ситуациях.
Контакты для обращений
- Почтовый адрес: 659200, Алтайский край, Завьяловский район, г. Завьялово, ул. Советская, д. 12
- Факсовый номер: +7 (391) -55‑01‑23
- Электронный адрес: opk-zavialovo@altai.gov.ru
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки бланков заявлений и отслеживания статуса обращения посетите официальный сайт:
https://zavialovo.altai.gov.ru/opk
Горячая линия
Круглосуточная телефонная линия для экстренных вопросов и консультаций:
8‑800‑555‑12‑34 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный телефон отдела: +7 (391) -55‑01‑45
- Приёмная (личный приём): +7 (391) -55‑01‑46
- Отдел по работе с детьми: +7 (391) -55‑01‑47
- Отдел по работе со взрослыми: +7 (391) -55‑01‑48
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (391) -55‑01‑49
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте:
opk-zavialovo@altai.gov.ru
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет вы можете:
- Отслеживать статус вашего обращения;
- Заполнять и отправлять электронные формы заявлений;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и мероприятиях;
- Вести переписку с ответственными специалистами.
Для регистрации потребуется ваш ИНН/СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт).
Личный приём
Личный приём граждан проводится в кабинете руководителя отдела опеки. Приём осуществляется по предварительной записи.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (391) -55‑01‑46 в рабочие часы;
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Получить подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы
- Отдел по работе с детьми и подростками – занимается вопросами детской опеки, попечительства, проверкой условий проживания.
- Отдел по работе со взрослыми, нуждающимися в опеке – рассматривает заявки на установление опеки над взрослыми, оказание социальной помощи.
- Отдел юридической поддержки – готовит правовые заключения, помогает в оформлении документов.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – проводит просветительскую работу, обучающие семинары для семей.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист по опеке и попечительству | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -55‑01‑45 | ivanov.sp@altai.gov.ru |
| Заместитель руководителя отдела | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -55‑01‑46 | kuznetsova.ev@altai.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (391) -55‑01‑47 | mikhailov.as@altai.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько отзывов, оставленных через форму обратной связи на официальном сайте.
Анна Петрова, 2025 г. – «Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Все документы подготовлены без ошибок, а личный приём прошёл в приятной атмосфере.»
Виктор Сидоров, 2024 г. – «Обратился в горячую линию по поводу ухудшения состояния здоровья моей мамы. Оператор дал чёткие рекомендации, а через два дня меня приняли в отделе, где помогли оформить попечительство. Спасибо за человеческое отношение!»
Мария Киселева, 2023 г. – «Сайт удобный, личный кабинет работает стабильно. Было удобно загрузить необходимые сканы документов и отследить статус заявки онлайн. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, предложения по улучшению работы органов опеки или вы хотите подать жалобу, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте;
- Отправить письмо на электронный адрес opk-zavialovo@altai.gov;ru с темой «Жалоба/Предложение»;
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑12‑34 и оставить голосовое сообщение.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. О результатах вам будет сообщено в письменной форме или по телефону.
Эта статья подготовлена в целях информирования граждан о работе органов опеки Завьяловского района Алтайского края. Информация актуальна на момент публикации и может быть изменена. Рекомендуем проверять официальные источники;