Если вам необходимо обратиться в органы социальной защиты населения в Солнечногорске, важно знать актуальные адреса, телефоны и часы работы учреждений. В нашем подробном материале собрана вся ключевая информация об Окружном управлении социального развития городского округа Солнечногорск (бывший СОБЕС/УСЗН).

Описание

Окружное управление социального развития городского округа Солнечногорск — это государственное учреждение, выполняющее функции социальной защиты населения (УСЗН/СОБЕС). Основная задача ведомства, предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, льгот, компенсаций, а также оказание государственных услуг социально незащищенным слоям населения: пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам и малоимущим гражданам.

Контакты для обращений

На данный момент в Солнечногорске функционирует одно основное отделение социальной защиты. Все контактные данные для связи представлены ниже.

Официальный сайт

• Региональный портал: soln.msr.mosreg.ru — официальный сайт Министерства социального развития Московской области по Солнечногорскому округу.
• Дополнительный ресурс: solcso.ucoz.ru — информационный портал, где также можно найти актуальные адреса филиалов и узнать, как записаться на прием онлайн.

Номера телефонов

• Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Телефон для консультаций (местный): 8 (496) -64-98-75

Электронный адрес

Для отправки документов или письменных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте soln.msr.mosreg.ru или уточнить актуальный e-mail у специалистов по телефону горячей линии, так как электронные почтовые ящики отделов могут меняться в целях безопасности.

Адрес

141503, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Баранова, д; 21/24

Личный кабинет

Для того чтобы получить государственные услуги соцзащиты в электронном виде, не выходя из дома, жителям Солнечногорска необходимо воспользоваться официальным порталом Министерства социального развития Московской области. Для авторизации в системе потребуется учетная запись портала Госуслуги (ЕСИА). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, проводится личный прием граждан. Посещение учреждения возможно как по живой очереди, так и по предварительной записи (онлайн или по телефону).

График приема

Точный график работы кабинетов может незначительно варьироваться в зависимости от подразделения, однако стандартный режим работы Окружного управления социального развития в Солнечногорске выглядит следующим образом:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуем уточнять часы работы конкретного специалиста перед визитом по телефону: 8 (496) -64-98-75.

Отделы

В здании управления по адресу ул. Баранова, д. 21/24 функционируют несколько профильных отделов, обеспечивающих оказание различных государственных услуг:

1. Отдел по назначению социальных выплат — оформление пенсий, пособий на детей, субсидий на оплату ЖКХ.
2. Отдел по работе с семьями и детьми — предоставление статуса многодетной семьи, оформление путевок для детей, поддержка сирот.
3. Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление льгот;
4. Отдел по учету и расчету льгот — расчет и назначение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста или отдела, вы можете обратиться к руководству Окружного управления социального развития:

• Начальник управления — осуществляет общий контроль за работой учреждения, принимает граждан по вопросам жалоб и предложений (прием по предварительной записи).
• Заместители начальника — курируют конкретные направления (выплаты, семья, инвалиды) и рассматривают претензии к работе подведомственных им отделов.

Отзывы

Отзывы жителей Солнечногорска о работе соцзащиты носят разнообразный характер. Среди положительных моментов часто отмечают вежливость специалистов на горячей линии ###-###-#### и удобство получения услуг через личный кабинет на портале Министерства. Однако в отзывах на картах (2ГИС) и форумах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди в пиковые дни (например, в начале месяца) и сложности с дозвоном по местному номеру телефона. Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через интернет.