Органы социальной защиты Первомайского района г. Минска оказывают жителям широкий спектр услуг: пенсионное и социальное обеспечение, помощь семьям с детьми, поддержку инвалидов, программы занятости, юридическую консультацию и многое другое. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на электронные сервисы, график личного приёма, перечень отделов и информация о руководстве.
Официальный сайт
https://pervadmin.gov;by/ru/sotsialnaya-sfera/organy-sotsialnoj-zashchity
Горячая линия и телефонные справки
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +375 (17) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Горячая линия «Соцзащита» (круглосуточно) | 8 800 555 123 | 24 ч 7 дн. |
| Отдел пенсионного обеспечения | +375 (17) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной помощи семьям | +375 (17) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: social@pervadmin.gov.by
Для конкретных вопросов рекомендуется использовать адреса отделов:
- Пенсионное обеспечение – pension@pervadmin.gov.by
- Социальная помощь – socialhelp@pervadmin;gov.by
- Защита прав инвалидов – disability@pervadmin.gov.by
Личный кабинет и электронные обращения
Граждане могут подавать обращения, получать справки и отслеживать статус заявок через Личный кабинет на официальном портале:
Электронные обращения (Личный кабинет)
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в отделе социальной защиты.
| Кабинет | Ответственный | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Кабинет руководителя отдела | Старший специалист И. В. Кузнецов | +375 (17) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Кабинет по вопросам инвалидов | Старший специалист А. Л. Смирнова | +375 (17) -23‑45‑71 | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 |
| Кабинет по семейной помощи | Старший специалист М. С. Горбачёва | +375 (17) -23‑45‑72 | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:00 |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону горячей линии 8 800 555 123 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить заявку через Электронные обращения, указав желаемую дату и время.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 24 часа до визита.
Отделы социальной защиты Первомайского района
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт пособий, консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал, субсидии на жильё.
- Отдел защиты прав инвалидов – льготы, реабилитация, выдача удостоверений.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – поиск работы, программы повышения квалификации.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка документов.
- Отдел профилактики бедности – социальные проекты, поддержка малоимущих семей.
Руководство отдела
Главный специалист по социальной защите района – Петрова Елена Викторовна, кандидат социологических наук.
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +375 (17) -23‑45‑73
- E‑mail: elena.petrov@pervadmin.gov.by
- Кабинет: 2‑й этаж, офис 215
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества услуг отдел принимает отзывы в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на сайте: Общественные обсуждения
- Электронная почта: feedback@pervadmin.gov.by
- Горячая линия 8 800 555 123 (опция «Отзыв»)
- Бумажный ящик в приёмной (номер 5, этаж 2)
Все полученные обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости к заявителю будет направлен запрос о предоставлении дополнительных документов.
Краткая справка
Адрес офиса: г. Минск, ул. Ленина, 12, Первомайский район, офис 5, 2‑й этаж.
Рабочие часы (приёмная): Пн‑Пт 08:30‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Транспортная доступность: автобусные маршруты 12, 27, 33; станция метро «Парк Культуры» (выход 2).
Информация актуальна на 06 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте «Органы социальной защиты Первомайского района».