Органы социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке граждан. В Усть-Илимске и Усть-Илимском муниципальном округе эти функции выполняет Областное государственное бюджетное учреждение Управление социальной защиты и социального обслуживания населения (ОГБУ УСЗСОН по городу и району). Учредителем учреждения выступает Министерство социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области.

В данной статье мы подробно рассмотрим‚ как оформить выплаты соцзащиты в Усть-Илимске‚ какие отделы за что отвечают‚ как связаться со специалистами и воспользоваться электронными сервисами.

Описание и функции учреждения

Комитет социальной защиты (бывш. СОБЕС) — это государственная организация‚ которая отвечает за социальную поддержку‚ реабилитационные услуги и денежные выплаты людям‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Основные полномочия и направления работы УСЗН включают:

• Перечисление и выплата денежных средств гражданам и юридическим лицам;
• Реализация полномочий‚ установленных федеральными законами‚ правовыми актами Президента и Правительства РФ‚ а также законами Иркутской области;
• Начисление и формирование выплаты вознаграждения приемным родителям;
• Ведение финансово-хозяйственной деятельности и оперативный контроль за поступлением и расходованием бюджетных средств;
• Представление бюджетной отчетности в Министерство социального развития‚ опеки и попечительства Иркутской области.

Среди основных услуг‚ предоставляемых учреждением: оформление социального контракта‚ назначение минимальной пенсии‚ льготы ветеранам боевых действий‚ пособия на ребенка‚ обеспечение молочной кухней‚ а также различные социальные выплаты‚ компенсации (ЕДВ‚ ЕДК на оплату ЖКХ) и меры социальной поддержки семье и детям.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты Усть-Илимска можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Перед личным посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы отделов на официальном сайте регионального министерства или через портал Инфолайт38.

Горячая линия и номера телефонов

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения;
• ###-###-#### — бесплатная линия для консультаций по вопросам выплат‚ ЕДВ‚ ЕДК на оплату ЖКХ и другим юридическим вопросам;
• ###-###-####, единый номер для записи на прием;
• ###-###-#### — дополнительный номер телефона;
• Также можно задать свой вопрос через чат-бот «Вопрос в ЕКЦ» на платформе Инфолайт38.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документации рекомендуется использовать официальную электронную почту учреждения (уточняется на сайте министерства) или функционал портала Госуслуг.

Личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет соцзащиты Усть-Илимска‚ можно использовать логин и пароль или авторизоваться через учетную запись портала Госуслуг. Личный кабинет позволяет:

• Подавать заявления на назначение пособий и выплат;
• Оформлять справки (справку может оформить гражданин‚ являющийся получателем выплаты‚ независимо от даты ее получения и способа подачи заявления);
• Отслеживать статус обращения (например‚ почему отказали в пособии от 3 до 7 лет из-за сына-заочника‚ или когда придет перерасчет выплаты).

Личный прием и график работы

Адрес: 666684‚ Иркутская область‚ г. Усть-Илимск‚ проспект Дружбы Народов‚ 46.

В Усть-Илимске расположено 2 отдела органов соцзащиты. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный режим работы на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Запись на прием: Осуществляется по указанным выше номерам телефонов или онлайн. Например‚ для записи на прием в Отдел реализации права на меры социальной поддержки (кабинет 1)‚ необходимо выбрать нужную услугу в электронной системе записи.

Отделы

Структура учреждения включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:

1. Отдел по предоставлению государственных услуг и мер социальной поддержки по оплате за жилье и коммунальные услуги, расположен на 2 этаже‚ кабинет 18. Занимается оформлением субсидий и компенсаций на ЖКУ.
2. Отдел реализации права на меры социальной поддержки — кабинет 1. Осуществляет прием заявлений на различные льготы и выплаты.
3. Отделение детского отдыха (ОГБУСО КЦСОН) — отвечает за организацию отдыха и оздоровления детей.
4. Отдел начисления и формирования выплат вознаграждения приемным родителям.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты и социального обслуживания населения по городу Усть-Илимску и Усть-Илимскому муниципальному округу осуществляет оперативное управление учреждением‚ контроль за расходованием бюджетных средств и координацию работы всех отделов. Актуальный список руководящего состава с указанием ФИО и должностей представлен на официальном сайте учреждения и регионального министерства.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Усть-Илимске носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство использования электронного личного кабинета и портала Госуслуг для подачи заявлений (например‚ на протезирование или детские пособия). Однако в пиковые периоды (например‚ при оформлении перерасчетов выплат от 3 до 7 лет) граждане часто сталкиваются с длительным ожиданием на горячей линии и сложностями дозвона. Рекомендуется использовать онлайн-сервисы и чат-боты для более оперативного решения вопросов.