Орловский районный отдел социальной защиты населения (РОСП) расположен по адресу: г․ Орёл, ул․ Гагарина, д․ 12․ Это государственное учреждение, которое оказывает жителям района широкий спектр социальных услуг: помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам, поддержку многодетных семей, оформление пособий и многое другое․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://orlovskirosp․gagarina․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (4862) -5‑33‑22
- Электронный адрес: info@orlovskirosp․gagarina․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․orlovskirosp․gagarina․ru
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться через личный кабинет или по телефону․
- Телефон записи: +7 (4862) -5‑33‑23
- Электронная форма записи: https://orlovskirosp․gagarina․ru/record
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь в оформлении пенсий, выплат и консультации по правам пенсионеров․
- Отдел социальной помощи семьям – пособия на детей, многодетные семьи, социальные выплаты․
- Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационные программы, выдача справок․
- Отдел миграционной поддержки – оформление временного и постоянного проживания, консультации для мигрантов․
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов, защита прав граждан․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и телефонных линий․
Руководство
- Главный специалист РОСП: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (4862) -5‑33‑24, e‑mail ivanov@orlovskirosp․gagarina․ru
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Ольга Викторовна, телефон +7 (4862) -5‑33‑25
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: Смирнов Алексей Михайлович, телефон +7 (4862) -5‑33‑26
- Начальник отдела социальной помощи семьям: Кузнецова Марина Сергеевна, телефон +7 (4862) -5‑33‑27
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы посетителей РОСП, собранные через форму обратной связи на официальном сайте․
- Мария Л․ (многодетная семья) – «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пособий․ Оформление заняло всего два дня, а в личном кабинете всё удобно и понятно․»
- Андрей К․ (пенсионер) – «Горячая линия работает без перебоев, а в личном приёме меня встретил вежливый специалист, который подробно объяснил порядок получения пенсии․»
- Елена С․ (инвалид) – «Отдел помощи инвалидам помог собрать все необходимые документы для получения льгот․ Процесс был прозрачным, а сроки соблюдены․»
- Игорь П․ (житель района) – «Сайт РОСП удобный, но иногда возникают технические сбои․ Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу личного кабинета․»
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- База нормативных документов
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через личный кабинет․ Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Орловского района получил своевременную и квалифицированную социальную поддержку․