С 1 января 2023 года в России произошла масштабная реформа, в результате которой Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный Фонд России (СФР). ОСФР по Липецкой области продолжает выполнять все функции по обязательному социальному обеспечению граждан региона, включая назначение и выплату пенсий, материнского капитала, а также оплату больничных листов и детских пособий;

Описание деятельности

Отделение Социального Фонда России по Липецкой области действует с 1994 года. До объединения структура функционировала как Отделение Пенсионного фонда РФ. Сегодня ОСФР специализируется на комплексном обязательном социальном обеспечении липчан. Единственным учредителем организации выступает Социальный Фонд России, что указывает на прямое подчинение федеральной структуре и централизованное управление из Москвы.

Руководство

Павлов Евгений Николаевич — Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Липецкой области.

• 2008–2011 гг. — начальник отдела организации взаимодействия со страхователями, администрирования страховых взносов и взыскания задолженности ОПФР по Липецкой области.
• С 2020 года — возглавил региональное отделение (на тот момент ПФР).
• С 1 января 2023 года — приказом председателя правления СФР Сергея Чиркова назначен управляющим объединенным отделением Социального фонда России по Липецкой области.

Отделы и специализация

В структуре ОСФР по Липецкой области функционируют различные профильные отделы. Один из ключевых — отдел администрирования страховых взносов, который занимается:

• Администрированием страховых взносов и Разделом 2 формы ЕФС-1.
• Взысканием недоимки, пеней и штрафов.
• Подтверждением основного вида экономической деятельности (ОКВЭД).
• Проведением актов сверок со страхователями.
• Организацией и проведением выездных проверок страхователей.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация размещены на едином федеральном портале: sfr.gov.ru

Номера телефонов и горячая линия

• Телефон по вопросам администрирования страховых взносов: 7 (4742) -3-94-21
• Единый контакт-центр Социального фонда России (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений граждан и юридических лиц предусмотрен единый электронный адрес регионального отделения: pfr@lipetsk.sfr.gov.ru (обращения также можно направлять через электронную форму на официальном сайте).

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде (назначение пенсии, материнского капитала, выписки из лицевого счета, заказ справок и др.) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Авторизация в системе СФР теперь осуществляется исключительно через учетную запись Госуслуг (ЕСИА). Личный кабинет на старом сайте ПФР более не функционирует.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей страхователей осуществляется в клиентских службах ОСФР. Главная клиентская служба в городе Липецке расположена по адресу:

Адрес: Липецкая область, г. Липецк, ул. Интернациональная, д. 6.

График работы клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв на обед: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье, выходной.

Примечание: Перед личным визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону контакт-центра для сокращения времени ожидания в очереди.

Отзывы

Отзывы о работе липецкого отделения Социального фонда носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают вежливость сотрудников клиентской службы на ул. Интернациональной и оперативность при обработке электронных заявлений через портал Госуслуг. Однако в отзывах также встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или начала приема документов на путевки) и сложности дозвона по телефонам горячей линии. С объединением ПФР и ФСС процесс выдачи справок и оформления пособий постепенно оптимизируется, что, по мнению экспертов, должно снизить нагрузку на операторов и улучшить качество обслуживания.