Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации (Кас РФ) регулирует порядок оспаривания действий, бездействия и постановлений Федеральной службы судебных приставов (ФССП России). В статье ниже собраны все необходимые сведения: от правовой базы до актуальных контактов для подачи жалоб, личного кабинета и графика приёма.
Правовая основа
Согласно статье 360 Кас РФ и статье 219 Кас РФ (часть 3) гражданин, юридическое лицо или их представитель могут оспаривать:
- Постановления судебных приставов‑исполнителей;
- Действия (бездействие) должностных лиц ФССП России;
- Решения, принятые в рамках исполнительного производства.
Срок подачи административного искового заявления – 10 календарных дней со дня получения решения (часть 3 статьи 219 Кас РФ). При этом важно правильно определить территориальную подсудность (см. ниже).
1.1 Территориальная подсудность
Подсудность определяется местом совершения исполнительных действий или местом нахождения должника. Если дело связано с несколькими регионами, подсудность может определяться по месту нахождения главного судебного пристава РФ.
1.2 Как подать жалобу
- Подготовьте письменное заявление (образцы доступны на официальном сайте ФССП).
- Укажите точные реквизиты постановления (номер, дата, орган, выдавший документ).
- Приложите копии всех подтверждающих документов.
- Отправьте заявление в уполномоченный орган (районный/городской отдел ФССП) либо подайте в суд в порядке административного судопроизводства.
Контактная информация для обращения
2.1 Официальный сайт
https://fssprus.ru – главный портал Федеральной службы судебных приставов России. На сайте находятся:
- Образцы заявлений и форм;
- Интерактивный справочник отделов по регионам;
- Система Личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
2.2 Горячая линия
8‑800‑555‑77‑77 (бесплатно по всей России). Круглосуточно принимают звонки от граждан, желающих уточнить порядок подачи жалобы, статус исполнительного производства или получить консультацию по Кас РФ.
2.3 Телефонные справочные номера (пример для Москвы)
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис ФССП России (Москва) | +7 (495) -77‑03‑00 | 09:00–18:00 |
| Отдел по работе с жалобами | +7 (495) -77‑03‑01 | 09:00–17:00 |
| Региональный отдел (Московская область) | +7 (495) -77‑03‑02 | 09:00–18:00 |
2.4 Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес info@fssprus.ru. При отправке укажите в теме письма «Обращение по Кас РФ – [ваш номер дела]».
2.5 Личный кабинет (ЛК)
Система Личный кабинет ФССП России позволяет:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Подавать заявления об оспаривании постановлений онлайн;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к судебному приставу.
2.6 Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел ФССП необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| Регион | Адрес | Телефон записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, 7, офис 312 | +7 (495) -77‑03‑01 | Пн‑Пт 09:00–16:00 (по предварительной записи) |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 30, каб. 215 | +7 (812) -55‑33‑44 | Вт‑Чт 10:00–17:00 (по записи) |
| Новосибирск | пр. Красный проспект, 45 | +7 (383) -22‑55‑66 | Пн, Ср, Пт 09:30–15:30 (по записи) |
2.7 График работы отделов
Основные отделы ФССП работают в стандартном режиме 09:00–18:00, суббота и воскресенье – выходные. Приём граждан в отделы по работе с жалобами и юридической поддержки осуществляется в часы 09:00–16:00 по предварительной записи.
2.8 Структура (отделы) ФССП России
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, консультирование по Кас РФ.
- Отдел исполнения судебных решений – непосредственное выполнение приставских действий.
- Отдел работы с жалобами и обращениями граждан – приём и рассмотрение обращений, подготовка ответов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов.
2.9 Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ФССП России | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑03‑00 |
| Заместитель главы – юридический отдел | Марина Сергеевна Петрова | +7 (495) -77‑03‑03 |
| Заместитель главы – информационные технологии | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -77‑03‑04 |
2.10 Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы на официальных площадках:
- Сайт fssprus.ru/otzyvy – раздел «Отзывы граждан».
- Портал Госуслуги – оценка работы службы в личном кабинете.
- Сервис Otzovik.com – независимые отзывы о работе конкретных региональных отделов.
Пошаговая инструкция по оспариванию решения судебного пристава
- Определите, какое решение вы оспариваете. Это может быть постановление о начале исполнительного производства, решение об отказе в выдаче судебного приказа и т.п.
- Соберите пакет документов:
- Копию оспариваемого постановления;
- Документы, подтверждающие ваши доводы (квитанции, договоры, справки);
- Копию паспорта (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических).
- Подготовьте заявление об оспаривании. Образцы доступны в разделе «Документы» на оф. сайте или в личном кабинете.
- Определите подсудность. Если дело относится к Москве – подавайте в Московский районный суд; если к другому региону – в суд по месту нахождения должника.
- Подайте заявление:
- Лично в отдел ФССП (по предварительной записи);
- Через личный кабинет (рекомендовано – экономит время);
- Почтовым отправлением с заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Оплатите государственную пошлину. Размер зависит от суммы иска (обычно 2 % от суммы иска, но не менее 400 р).
- Ожидайте решения суда. Срок рассмотрения административного иска – до 30 дней с момента подачи.
- Получите решение и, при необходимости, обжалуйте его в вышестоящий суд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
4.1 Как быстро получить ответ от ФССП?
По телефону горячей линии и в личном кабинете ответы обычно приходят в течение 3‑5 рабочих дней. При личном обращении – в течение 10 дней с даты подачи заявления.
4.2 Можно ли подать жалобу анонимно?
Нет. По статье 219 Кас РФ заявление должно содержать данные заявителя (ФИО, паспортные данные или ИНН), иначе оно будет признано недействительным.
4.3 Что делать, если срок подачи иска уже истёк?
Возможен запрос о восстановлении пропущенного срока в суде, но это требует наличия уважительных причин (болезнь, форс‑мажор и т.п.). Рекомендуется сразу обращаться к юристу.
4.4 Где можно получить бесплатную юридическую консультацию?
Бесплатные консультации предоставляют:
- Многофункциональные центры (МФЦ) – пункт «Юридическая помощь»;
- Общественные организации «Защита прав потребителей»;
- Онлайн‑портал КонсультантПлюс – раздел «Вопрос‑ответ».
Кодекс административного судопроизводства РФ (Кас РФ) предоставляет гражданам и организациям чёткий механизм защиты от неправомерных действий судебных приставов. Знание правил подсудности, сроков подачи и наличия актуальных контактных данных существенно ускоряет процесс оспаривания и повышает шансы на успешный результат.
Не забывайте регулярно проверять официальный сайт ФССП России и использовать Личный кабинет – это самый быстрый способ отслеживать статус вашего обращения и получать официальные ответы.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов – залог эффективной защиты ваших прав.
Дата актуализации информации: . Все указанные телефонные номера, e‑mail и графики работы могут быть изменены. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте fssprus.ru.