Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Комсомольского района Чувашской Республики — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и субсидий для жителей села Комсомольское и всего Комсомольского района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, режиме работы, структуре учреждения и порядке обращений;

Описание

Учреждение осуществляет свою деятельность в сфере социальной защиты населения, оказывая государственные услуги жителям района. Среди основных функций отдела:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов и малоимущих граждан.
• Предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты (оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина и т.д.).
• Координация работы Комсомольского центра социального обслуживания населения (КСОН).

Исторически учреждение функционировало как СОБЕС (собес). В настоящее время услуги оказываются на базе ОСЗН и комплексного центра социального обслуживания.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения: 429220, Чувашская Республика — Чувашия, Комсомольский район, село Комсомольское, улица Заводская, дом 57.

По этому адресу осуществляется прием граждан, работа отделов и личный прием руководством.

Официальный сайт

Официальные ресурсы учреждения и социальных служб района:

• Электронный портал социальной защиты населения Чувашской Республики: soc.cap.ru
• Сайт Комсомольского центра социального обслуживания населения: koms_csoncap.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат, льгот и графика работы можно обратиться по следующим номерам:

• Единый номер телефона ОСЗН и КСОН: 8 (83539) —22-52 (код региона 835, междугородний формат: +7 -35 395 22 52)
• Единый номер телефона социальной защиты по Чувашии: 8 (8352) -6-08-08

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту:

E-mail: cson_komcbx.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения жителям Чувашии необходимо воспользоваться Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или Личным кабинетом на официальном портале социальной защиты Чувашской Республики (soc.cap.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и проверить статус их выплаты.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: с. Комсомольское, ул. Заводская, д. 57. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства и т.д.). Рекомендуется предварительно записываться по телефону.

График приема

Режим работы Отдела социальной защиты населения и Комсомольского центра социального обслуживания:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (уточняйте время работы конкретного специалиста)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

В структуре ОСЗН Комсомольского района выделены следующие ключевые направления и отделы:

1. Отдел назначения и выплаты социальных пособий — оформление детских выплат, субсидий на ЖКУ, компенсаций.
2. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан, обеспечение техническими средствами реабилитации.
3. Отдел адресной социальной помощи — помощь малоимущим слоям населения, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
4. Социальное обслуживание на дому (в составе КСОН) — обслуживание одиноких граждан и пенсионеров на дому.

Руководство

Организацией и координацией работы отдела социальной защиты и социального обслуживания в Комсомольском районе руководит:

Смирнова Татьяна Геннадьевна — руководитель Отдела социальной защиты населения / Комсомольского центра социального обслуживания населения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Комсомольском районе носят различный характер. Среди положительных моментов жители отмечают:

• Квалифицированность и отзывчивость многих специалистов.
• Удобный график работы (начало рабочего дня в 08:00).
• Возможность получения большинства услуг дистанционно через портал Госуслуг.

Однако в отзывах также встречаются жалобы на:

• Очереди в периоды массовых обращений (например, при оформлении детских пособий к началу учебного года).
• Затрудненный дозвон по телефону в часы пик.
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие электронного межведомственного взаимодействия.

При возникновении претензий к качеству обслуживания граждане имеют право оставить жалобу в Книге обращений в холле учреждения или направить обращение руководителю Татьяне Геннадьевне Смирновой.