Государственное казенное учреждение Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения» (ОСЗН по территориальному округу Майская Горка), это ключевое учреждение‚ предоставляющее меры социальной поддержки жителям соответствующего района Архангельска․ В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию о работе отделения: от контактных данных до отзывов посетителей․
Описание
Отделение социальной защиты населения по округу Майская Горка осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки населению․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий‚ компенсаций и субсидий․
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи и др․)․li>
- Оформление путевок на санаторно-курортное лечение․
- Прием заявлений по программам социальной поддержки (например‚ «Дети Арктики»)․
- Консультирование граждан по вопросам социального обслуживания и законодательства․
Контакты для обращений
Для связи с отделением социальной защиты по округу Майская Горка можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: пос․ 3-го Лесозавода‚ Ленинградский проспект‚ 161‚ г․ Архангельск‚ 163015
- Номера телефонов:
- 8 (8182) -1-00-62
- Электронный адрес и официальный сайт: Информация о прямом электронном адресе данного отделения не выделена отдельно․ Рекомендуется обращаться через официальный портал центра социальной защиты Архангельской области‚ а также через официальную группу ВКонтакте: vk․com/sznao_mg
Горячая линия
Для решения оперативных вопросов‚ жалоб и консультаций на региональном уровне работает единая горячая линия Архангельского областного центра социальной защиты населения․ Телефон единого контакт-центра можно уточнить на главном официальном сайте учреждения sznao․ru․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты без личного посещения отделения‚ жителям Архангельской области доступен электронный «Личный кабинет» на официальном портале ГКУ АО «Архангельский областной ЦСЗН» (sznao․ru)․ Также подать заявления и отслеживать статус их рассмотрения можно через федеральный портал Госуслуги (gosuslugi․ru)․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отделения осуществляется в соответствии со следующим графиком:
- Понедельник: 08:45 — 16:30
- Вторник: 08:45 — 12:00 (только до обеда)
- Среда: 08:45 — 16:30
- Четверг: выходной день / технический день
- Пятница: 08:45 — 12:00 (только до обеда)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв: 12:30 — 13:30 (в понедельник и среду)
Обратите внимание: отделение открывается в 08:45․ Рекомендуется приходить заблаговременно‚ особенно в дни с укороченным графиком (вторник и пятница)․
Отделы
Структура отделения по территориальному округу Майская Горка включает в себя несколько ключевых секторов и кабинетов для работы с населением:
- Отдел назначения детских пособий и компенсаций — отвечает за расчет и перечисление выплат семьям с детьми․
- Отдел по работе с льготными категориями граждан — оформление субсидий на ЖКУ‚ выдача льготных удостоверений‚ путевок․
- Кабинеты приема документов (окна 1‚ 2‚ 3 и т․д․) — первичный прием заявлений и консультация граждан․
Руководство
Руководство отделением осуществляет заведующий отделением ОСЗН по территориальному округу Майская Горка․ В штатном расписании также присутствуют старшие инспекторы и специалисты‚ курирующие отдельные направления (например‚ специалист по программам отдыха и оздоровления детей)․ Для получения точных ФИО руководителя на текущий момент рекомендуется обращаться на официальный сайт или по телефону горячей линии․
Отзывы
Отзывы посетителей об отделении соцзащиты на Майской Горке носят полярный характер‚ что типично для большинства социальных учреждений с высокой нагрузкой․
Положительные отзывы:
- Многие посетители отмечают компетентность и вежливость отдельных специалистов․ Например‚ одна из посетительниц оставила отзыв: «Сегодня обратилась по поводу льгот и смене места жительства в окно №3․ Очень тронута работой специалиста — грамотное‚ вежливое обслуживание‚ достойное уважения!! Всё быстро‚ чётко — приятно посещать это учреждение!»
Отрицательные отзывы и жалобы:
- Часть обращений связана с хамством со стороны сотрудников и проблемами в учете поданных документов․ Пользователи делятся опытом: «Написала заявление на отдых по программе «Дети Арктики»․ При подаче заявления сотрудница была груба․ Сейчас утверждают‚ что заявления не было․․․ Совет всем: обязательно фотографируйте документы‚ когда отдаёте»․
- Также встречаются жалобы на грубость при отказах в пособиях: «Пришла узнать причину отказа в пособиях‚ а они начали хамить․ Ужасное отношение‚ могли бы что-то подсказать‚ посоветовать‚ а не рассказывать о своих доходах»․
Полезный совет: Во избежание конфликтных ситуаций и потери документов‚ всегда требуйте отметку о принятии заявления на вашем экземпляре (или делайте фото подачи документов)‚ а также фиксируйте ФИО специалиста‚ принявшего документы․