Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Верх-Исетского района Екатеринбурга является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи‚ структуре учреждения и порядке обращения граждан.
Описание
ОСЗН Верх-Исетского района осуществляет свою деятельность на территории одноименного района Екатеринбурга. Основная задача отдела — предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты‚ назначение и выплата пособий‚ компенсаций‚ льгот‚ а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. Специалисты отдела работают с ветеранами‚ инвалидами‚ многодетными семьями‚ детьми-сиротами и пенсионерами.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах в Свердловской области размещена на портале Министерства социальной политики Свердловской области: minszn.midural.ru. Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо использовать единый портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
Горячая линия и номера телефонов
- Горячая линия Министерства социальной политики Свердловской области: 8 (343) -12-00-04
- Приемная ОСЗН Верх-Исетского района: 8 (343) -69-20-10
- Справочная служба: 8 (343) -69-20-19
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту отдела: usz.vi@midural.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте‚ так как возможны изменения).
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот‚ пособий и компенсаций жителям Екатеринбурга следует использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Личный кабинет на портале позволяет подавать заявления‚ отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления‚ не выходя из дома. Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием граждан
Личный прием населения ведется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также пакет документов‚ подтверждающих право на получение мер социальной поддержки.
График приема
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:40)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:40)
- Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:40)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:40)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 13:40)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей‚ пособий на ребенка.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — предоставление льгот на ЖКХ‚ обеспечение путевками‚ техническими средствами реабилитации.
- Отдел адресной социальной помощи — работа с малоимущими гражданами‚ оказание материальной помощи‚ социальный контракт.
- Отдел по работе с семьей и детьми — социальное сопровождение многодетных семей‚ защита прав детей.
- Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции‚ обработка обращений граждан.
- Начальник ОСЗН Верх-Исетского района — осуществляет общее руководство и контроль за деятельностью всех структурных подразделений.
- Заместители начальника — координируют работу профильных отделов (по работе с семьями‚ ветеранами и т.д.).
Внимание! График работы конкретных кабинетов и окон может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема профильного специалиста по телефону.
Отделы
Структура ОСЗН Верх-Исетского района включает в себя несколько профильных секторов и отделов для работы с разными категориями граждан:
Руководство
Руководство отделом социальной защиты Верх-Исетского района осуществляеться начальником отдела и его заместителями. В контексте административного управления районом стоит отметить‚ что администрацию Верх-Исетского района Екатеринбурга ранее возглавлял Андрей Морозов (информация о его уходе в отпуск и возможных кадровых перестановках освещалась в СМИ). Непосредственно ОСЗН района курирует:
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела социальной защиты Верх-Исетского района носят преимущественно полярный характер. С одной стороны‚ многие отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов‚ особенно при работе с ветеранами и инвалидами. С другой стороны‚ в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях‚ особенно в периоды массовой подачи документов (например‚ при оформлении новых видов детских пособий)‚ а также на загруженность телефонных линий. Внедрение услуги предварительной электронной записи через портал Госуслуг значительно улучшило ситуацию‚ позволив многим гражданам избежать долгого ожидания в коридорах.