Государственное казенное учреждение «Отдел социальной защиты населения Володарского района г. Брянска» (ОСЗН) — это важнейшее государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию социальных прав и гарантий граждан. Отдел осуществляет более 70 видов услуг социального характера‚ включая назначение и выплату различных пособий‚ поддержку инвалидов‚ ветеранов и малообеспеченных слоев населения.
Описание и история учреждения
Служба социального обеспечения населения в Володарском районе была создана в сентябре 1950 года. Изначально в функции отдела входило пенсионное обеспечение‚ снабжение инвалидов протезами‚ а также начисление и выплата пособий многодетным семьям и одиноким матерям. С течением времени функции отдела расширялись: в 1975 году социальная защита взяла на себя обеспечение льготных категорий граждан путевками‚ транспортом и техническими средствами реабилитации.
В апреле 1992 года при отделе были созданы первые отделения помощи престарелым и одиноким гражданам на дому‚ а в 1999 году открылось отделение реабилитации детей-инвалидов. Пройдя ряд реорганизаций‚ с 1 января 2012 года учреждение получило свое нынешнее наименование — ГКУ «ОСЗН Володарского района г. Брянска».
Контакты для обращений
Юридический адрес: 241022‚ г. Брянск‚ ул. Никитина‚ 8
Официальный сайт: vol-adm-bryansk.ru (страница отдела на сайте Володарской районной администрации)
Номера телефонов и горячая линия
- Контактные телефоны: (483) -6-05-80‚ 26-19-19
- Горячая линия: По вопросам предоставления мер социальной поддержки‚ выплат и льгот жители Володарского района могут обращаться по указанным контактным номерам телефона отдела‚ а также на единую региональную горячую линию социальной защиты населения Брянской области.
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать официальную электронную почту учреждения или форму обращений на сайте администрации Володарского района.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Доступ к нему осуществляется через портал Госуслуг или через региональный портал социальной защиты населения Брянской области. В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий (например‚ ежемесячного пособия на ребенка‚ единовременного пособия при рождении ребенка)‚ отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.
Режим работы и личный прием
График приема граждан и режим работы Соцзащиты Володарского района:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Личный прием граждан осуществляется как в порядке живой очереди‚ так и по предварительной записи. Записаться на личный прием к специалистам или руководству можно по телефонам: (483) -6-05-80‚ 26-19-19.
Отделы и структура ОСЗН
Для обработки обращений и предоставления услуг учреждение разделено на профильные секторы и отделения:
- Отдел назначения и выплаты пособий: занимается оформлением ежемесячных пособий на детей‚ единовременных пособий при рождении ребенка и других выплат семьям с детьми.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение льготными удостоверениями‚ оформление субсидий на оплату ЖКУ‚ обеспечение санаторно-курортными путевками и техническими средствами реабилитации.
- Отделение социальной помощи на дому: обслуживание престарелых граждан и одиноких людей‚ нуждающихся в уходе.
- Отделение реабилитации детей-инвалидов: специализированная помощь и поддержка семей с детьми-инвалидами.
Руководство
На разных этапах становления отделом руководили выдающиеся специалисты: Н.М. Павлов‚ Р.М. Афанасьева‚ В.М. Пастухова‚ Р.Е. Шуршалова (в 1999 году ей было присвоено звание «Заслуженный работник социальной защиты населения»)‚ В.В. Солдатов (с декабря 2006 г.) и А.И. Лямцев (с июня 2017 г. по октябрь 2020 г.).
Действующий руководитель:
- Начальник отдела: Подпоркина Татьяна Юрьевна
Отзывы граждан
Отзывы жителей Володарского района о работе отдела социальной защиты в основном касаются сроков рассмотрения документов и доступности специалистов. Граждане отмечают важность возможности получения консультаций по телефону‚ а также удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет) для подачи заявлений на детские пособия и субсидии‚ что позволяет сократить время на посещение учреждения. Корректность и внимательность специалистов при работе с уязвимыми категориями населения — приоритетная задача коллектива ОСЗН.