Вопрос назначения и выплаты государственных пособий на детей является одним из самых актуальных для семей с детьми. В Великом Новгороде этими вопросами занимается профильное структурное подразделение — Отдел по назначению и выплате государственных пособий на детей, который также известен гражданам как Отдел детских пособий на ул. Ломоносова. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, кто его возглавляет и как проходит личный прием.
Описание
Отдел детских пособий (город и район) является бюджетным учреждением, дата государственной регистрации которого приходится на 21 сентября 2009 года. Учреждение функционирует в составе Комитета по социальным вопросам Великого Новгорода и Министерства труда, семейной и социальной политики Новгородской области. Основная задача отдела, обеспечение своевременного назначения, оформления и выплаты всех видов государственных детских пособий, а также консультация населения по вопросам социальной поддержки семей.
Контакты для обращений - Юридический и фактический адрес: РОССИЯ, 173001, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Великая, д. 8
- Приемная/Факс: 777-485
Официальный сайт
Официальным порталом, где можно ознакомиться с перечнем услуг и регламентами, является сайт Министерства труда, семейной и социальной политики Новгородской области: social53.ru. Также актуальные новости и информация публикуются на официальном сайте Администрации Великого Новгорода: adm.nov.ru и в социальной сети (ВКонтакте).
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам детских пособий можно обращаться по следующим номерам:
- Начальник отдела детских пособий: 73-85-39
- Заместитель начальника отдела: 77-89-06
- Телефоны специалистов отдела: 73-85-67
Телефоны других профильных отделов Комитета (справочно):
- Отдел организации социальной помощи: 73-05-83, 76-60-06, 76-61-21
- Отдел льгот: 73-05-86, 76-61-43, 73-06-37, 77-60-59, 77-61-44
Электронный адрес
Для отправки обращений и официальной корреспонденции используется электронная почта Комитета по социальным вопросам: aia@adm.nov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за детскими пособиями, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам не обязательно посещать ведомство лично. Воспользуйтесь Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или через региональную электронную приемную на сайте social53.ru. Электронные заявления обрабатываются наравне с бумажными, что значительно экономит время родителей.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Отдела детских пособий осуществляется по адресу: ул. Великая, д. 8. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, и документы, подтверждающие право на получение пособия.
График работы отдела:
- Понедельник: 08:30 ⎼ 17:30
- Вторник: 08:30 ⎼ 17:30
- Среда: 08:30 ⎼ 17:30
- Четверг: 08:30 ⎼ 17:30
- Пятница: 08:30 ⎼ 17:30
Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Примечание: Время приема может быть ограничено в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.
Отделы и структура Комитета по социальным вопросам
Отдел детских пособий входит в структуру Комитета по социальным вопросам Администрации Великого Новгорода. В состав Комитета также входят:
- Отдел организационного и материально-технического обеспечения (тел. 77-70-47)
- Отдел организации социальной помощи (тел. 73-05-83)
- Отдел льгот (тел. 73-05-86)
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий на детей (тел. 73-85-39)
- Отдел охраны труда и трудовых отношений (тел. 76-60-04)
- Финансово-экономический отдел (тел. 77-73-94)
Руководство
Курирует работу всех социальных отделов Комитет по социальным вопросам. Руководящий состав:
- Председатель комитета: Звяглов Алексей Михайлович
- Заместитель председателя комитета, начальник отдела организационного и материально-технического обеспечения: Салихова Елена Вячеславовна (тел. 77-70-47)
- Начальник отдела по назначению и выплате государственных пособий на детей: Аладьина Людмила Владимировна (тел. 73-85-39)
- Заместитель начальника отдела детских пособий: Письменная Виктория Александровна (тел. 77-89-06)
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отдела детских пособий в Великом Новгороде носят преимущественно рабочий характер. Многие родители отмечают удобство подачи заявлений через портал Госуслуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях. Среди положительных моментов при личном обращении выделяют компетентность и вежливость специалистов (телефон 73-85-67), которые готовы подробно разъяснить пакет необходимых документов.
Однако в отзывах также встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, перед Новым годом или в начале учебного года), а также на сложности дозвона по телефонам горячей линии в часы наибольшей нагрузки. В целом, при правильном и полном пакете документов, процессы назначения и выплат пособий проходят без задержек.