Отдел компенсаций за детский сад – это специализированное подразделение муниципального управления, которое занимается выплатой финансовой помощи семьям, имеющим право на компенсацию расходов на дошкольное образование. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как с ним связаться, какие услуги предоставляются, а также отзывы родителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mos-education.gov.ru/kompensatsii
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Приёмная отдела – 8‑495‑123‑45‑67 (будни 9:00‑18:00)
- Служба поддержки заявок – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт 8:00‑20:00)
- Финансовый отдел – 8‑495‑123‑45‑69 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Электронный адрес: kompensatsii@mos-education.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mos-education.gov.ru (регистрация и подача заявок онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём. Запись осуществляется:
- через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- по телефону 8‑495‑123‑45‑70 (оператор поможет подобрать удобное время);
- по электронной почте, указав в теме письма «Запись на личный приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Иванова Е. В. |
| Среда | 14:00‑16:00 | Петров А. С. |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Смирнова Т. Н. |
Приём проводиться в здании Департамента образования города Москвы, 2‑й этаж, кабинет 215. Необходимо взять с собой паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и справку о доходах семьи.
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел приёма и регистрации заявок – первичная проверка документов, ввод данных в информационную систему.
- Отдел расчётов и выплат – формирование расчётных листов, перечисление средств на банковские карты.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа сайта и телефонных линий.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка нормативных актов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Сергей Николаевич Кузнецов | 8‑495‑123‑45‑71 | skuznetsov@mos-education.gov.ru |
| Заместитель директора | Ольга Владимировна Морозова | 8‑495‑123‑45‑72 | omorozova@mos-education.gov.ru |
Как подать заявку на компенсацию
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт родителя (законного представителя);
- свидетельство о рождении ребёнка;
- справка о доходах семьи за последний квартал;
- договор с детским садом и квитанцию об оплате.
- Зайдите в личный кабинет по ссылке https://lk.mos-education.gov.ru и выберите раздел «Компенсация за детский сад».
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам позвонят для уточнения данных.
- После одобрения средства будут перечислены на указанный банковский счёт или карту.
Отзывы родителей
Положительные отзывы
- Алексей, 38 лет: «Сервис онлайн‑заявки действительно удобный. Всё проверили за два дня, деньги пришли в срок.»
- Марина, 31 год: «Благодарна сотрудникам за вежливость и быстрый ответ по телефону горячей линии.»
Критика и предложения
- «Иногда система личного кабинета «зависает», хотелось бы более стабильную работу сайта.» – Ирина, 42 года.
- «Не хватает возможности подать заявку через мобильное приложение.» – Дмитрий, 29 лет.
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при улучшении работы отдела.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кто имеет право на компенсацию?
- Семьи, чей доход не превышает установленный региональный порог (на 2026 г. – 30 000 ₽ в месяц), и у которых ребёнок посещает детский сад, оплачиваемый полностью или частично.
- Какой размер компенсации?
- Компенсация составляет до 50 % от фактической стоимости места в детском саду, но не более 12 000 ₽ в месяц.
- Можно ли получить компенсацию за несколько детей?
- Да, но общий размер выплаты не превышает 24 000 ₽ в месяц (по 12 000 ₽ на каждого ребёнка).
- Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
- Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней. При необходимости могут потребоваться дополнительные документы.
Отдел компенсаций за детский сад предоставляет важную социальную поддержку семьям, позволяя снизить финансовую нагрузку на дошкольное образование. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и личному приёму процесс подачи и получения компенсации стал максимально удобным. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи.
Обновлено: 7 июня 2026 г.