Вопросы назначения, перерасчета и выплаты пенсий для жителей Первомайского района столицы решает отдел назначения и выплаты пенсий и пособий, который входит в структуру Управления социальной защиты администрации Первомайского района г. Минска. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и решить свои пенсионные вопросы.

Описание и основные задачи

Управление социальной защиты администрации Первомайского района г. Минска является юридическим лицом и руководствуется законодательными актами Республики Беларусь, решениями администрации района, приказами и инструкциями вышестоящих органов по труду, занятости и социальной защите. Прием граждан для выдачи справок и других документов осуществляется на основе заявительного принципа «Одно окно».

Основными задачами пенсионного отдела и управления в целом являются:

• Реализация государственной политики по решению комплексных проблем в сфере социальной защиты населения;
• Обеспечение исполнения законодательства Республики Беларусь, регулирующего сферу социальной защиты;
• Проведение информационно-разъяснительной работы с населением по вопросам своей компетенции;
• Назначение, перерасчет и своевременная выплата пенсий и пособий.

Контакты для обращений

Для решения пенсионных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с отделом.

Официальный сайт

Подробная информация размещена на официальном сайте Администрации Первомайского района г. Минска: pervadmin.gov.by (раздел «Социальная сфера» / «Органы социальной защиты»).

Юридический адрес и место приема

Юридический адрес управления: пер. К.Чорного, д. 5, г. Минск, 220012 (приемная управления — кабинет 217).

ВНИМАНИЕ! Приём граждан по вопросам выдачи справок, оформления пособий на погребение, выдачи пенсионных удостоверений осуществляется специалистами службы «Одно окно» по другому адресу: пр-т Независимости, д. 134.

Номера телефонов

• Приемная управления: +375 17 357-37-26 (по предварительной записи на прием к начальнику управления)
• Факс: +375 17 250-99-13
• По вопросам назначения и перерасчета пенсий (специалисты по участкам): +375 17 357-25-79
• Заместитель начальника отдела (назначение пенсий/пособий) Годзоева К.И.: +375 17 355-99-02
• Заместитель начальника отдела (выплата пенсий/пособий) Дуняк Д.К.: +375 17 271-30-49
• Главный специалист (выплата) Копытко Л.Н.: +375 17 324-52-16
• Главный специалист Сухоницкая С.Ю.: +375 17 354-95-36
• Специалисты по удержаниям: +375 17 358-63-19

Горячая линия

Для оперативных вопросов работает телефон «горячей линии» в рабочее время: +375 17 343-06-35.

Электронный адрес

На официальном сайте ведомства размещен адрес электронной почты, защищенный от спам-ботов (для его просмотра в браузере должен быть включен Javascript). Для отправки электронных обращений рекомендуется использовать специальную форму на сайте pervadmin.gov.by или обращаться через электронную приемную.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений на назначение пенсий и пособий, а также для проверки статуса обращений гражданам Республики Беларусь необходимо использовать Единый портал электронных услуг (национальный портал электронных услуг). Авторизация на портале осуществляется с использованием личного сертификата ключа ЭЦП или через систему мобильной идентификации.

Руководство и отделы

Структурно управление делится на несколько ключевых отделов, наиболее значимым для пенсионеров является отдел назначения и выплаты пенсий и пособий.

Руководство

• Начальник управления социальной защиты — Дудка Ирина Николаевна (каб. 217, тел. 319-11-56)
• Заместитель начальника управления – начальник отдела назначения и выплаты пенсий — Домашевич Марина Леоновна (каб. 221, тел. 357-81-51)
• Заместитель начальника управления – начальник отдела адресной социальной помощи — Щедрова Наталия Константиновна (каб. 121, тел. 307-74-58)

Отделы

1. Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий — занимается назначением, перерасчетом, выплатой пенсий, а также удержаниями из пенсий. Включает специалистов по закрепленным территориальным участкам.
2. Отдел адресной социальной помощи — специалисты Лаврик А.Г. и Михайловская Е.С. (каб. 123, 127; тел. 358-25-77);

Личный прием и график приема

ВНИМАНИЕ! С года прием специалистами управления социальной защиты администрации Первомайского района г. Минска осуществляется по следующему графику:

Общий график работы управления

• Понедельник, вторник, среда: 8:00 – 17:00
• Четверг: 10:00 – 20:00 (удлиненный день)
• Пятница: 8:00 – 16:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00

График личного приема должностными лицами

Примечание: Приемная управления (каб. 217) работает в понедельник и четверг с 8:00 до 13:00 и с 14:00 до 20:00.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Первомайского пенсионного отдела носят преимущественно положительный характер, особенно после внедрения принципа «Одно окно». Жители района отмечают:

• Удобство графика: прием в четверг до 20:00 позволяет работающим пенсионерам и родственникам решать вопросы после своего рабочего дня.
• Компетентность специалистов: сотрудники отдела назначения и выплаты пенсий дают подробные консультации по необходимому пакету документов.
• Доступность горячей линии: телефон 343-06-35 позволяет оперативно уточнить информацию без личного визита.

Среди недочетов иногда встречаются упоминания о возможных очередях в дни повышенной нагрузки (в начале и конце недели), однако система предварительной записи и распределение по участковым специалистам помогают минимизировать время ожидания.