Опека – это отдел муниципального образования, отвечающий за защиту прав детей, пожилых людей и иных уязвимых групп населения в районе Южное Бутово (Москва). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в данную структуру.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://yubutovo.mos.ru/opeka
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: opeka@yubutovo.mos.ru
- Личный кабинет граждан: https://my.mos.ru/opeka
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Кабинет 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Кабинет 105 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Структура отдела «Опека»
Отделы
- Отдел защиты прав детей – работа с вопросами опеки, попечительства, семейных конфликтов.
- Отдел социальной поддержки пожилых граждан – оказание помощи в оформлении соц. услуг, патронаж.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, подготовка документов.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с профилактикой домашнего насилия и пр.
- Отдел работы с общественностью – прием заявлений, проведение просветительских мероприятий.
Руководство
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель начальника по работе с детьми: Петрова Мария Владимировна.
- Заместитель начальника по работе с пожилыми: Кузнецов Алексей Сергеевич.
- Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑68 (по предварительной записи).
Как подать заявление
Для обращения в отдел «Опека» можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Лично – в часы личного приёма, указанные в таблице выше.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации.
- Через электронную почту – отправьте скан или фото документов с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Через личный кабинет на портале my.mos.ru – заполните форму «Заявление в Опеку», прикрепите необходимые файлы и отправьте.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (портал «Госуслуги», соцсети, форумы). Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
Андрей, 34 года: «Обратился в отдел по поводу установления опеки над ребёнком после развода. Оперативно выслушали, подготовили все документы, процесс занял 2 недели. Очень доволен работой специалистов.»
Елена, 68 лет: «Помогли оформить патронажную службу для моего мужа. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Единственное, что хотелось бы ускорить – время ожидания в приёмных часах.»
Сергей, 45 лет: «Пользовался горячей линией. Оператор сразу понял суть проблемы, дал номер заявки и обещал перезвонить в течение дня. Перезвонили, всё решено. Спасибо!»
Полезные ссылки
- Публичный договор и правила работы отдела «Опека»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Годовые отчёты о деятельности отдела
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Отдел «Опека» района Южное Бутово готов помочь каждому жителю города.