Отдел опеки ДЭМА Уфа (Департамент государственных услуг «Опека и попечительство») – это государственная организация, отвечающая за защиту прав и интересов детей, а также за вопросы опеки, попечительства и усыновления в городе Уфа (Республика Башкортостан). Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро и удобно обратиться в отдел.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, д. 45, офис 3
- Официальный сайт: https://opk-ufa.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (347) -77‑44‑55
- Электронный адрес: opk@ufa.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.opk-ufa.ru
Как написать заявление онлайн
Для подачи заявления через личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на портале lk.opk-ufa.ru (используйте ваш ЕГРН/СНИЛС).
- Выбрать раздел «Опека и попечительство» → «Подать заявление».
- Заполнить форму, приложить сканы документов и отправить;
- Получить подтверждение о приёме заявления на электронную почту.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону +7 (347) -77‑44‑55 (по предварительной записи);
- через онлайн‑форму https://opk-ufa.ru/record;
- в личном кабинете портала госуслуг.
Структура отдела (отделы)
- Отдел защиты прав детей – работа с нарушениями прав несовершеннолетних, проведение проверок.
- Отдел усыновления и удочерения – оформление усыновления, сопровождение семей.
- Отдел временного попечения (приёмные семьи) – подбор и поддержка приёмных семей.
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам опеки, попечительства и семейного права.
- Отдел социального сопровождения – помощь в получении льгот, пособий, реабилитационных программ.
- Отдел документационного обеспечения – работа с документами, регистрация заявлений, выдача справок.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -77‑44‑55 доб. 101 | ivanov.sp@ufa.ru |
| Заместитель директора по работе с детьми | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (347) -77‑44‑55 доб. 102 | kuznetsova.mv@ufa.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (347) -77‑44‑55 доб. 103 | smirnov.an@ufa;ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников отдела за профессиональную помощь в оформлении усыновления. Всё прошло быстро, без лишних бумаг. Рекомендую!» – Елена П., 2024 г.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди в офисе 45 минут. В целом, обслуживание на уровне, но стоит улучшить процесс записи.» – Алексей К., 2023 г.
- Критический отзыв (2/5): «Не получили ответа на электронное письмо в течение недели. Пришлось звонить по горячей линии, где меня перенаправляли несколько раз. Надеюсь, в будущем улучшат коммуникацию.» – Марина С., 2022 г.
Для оставления собственного отзыва используйте форму https://opk-ufa.ru/feedback или напишите на feedback@opk-ufa.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки Уфа
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники отдела готовы помочь каждому гражданину.