Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением администрации города Кемерово․ Главная задача отдела — защита прав и интересов граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права и обязанности: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц․
Описание деятельности
Отдел опеки и попечительства администрации Кемерово выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на обеспечение безопасности и благополучия уязвимых категорий граждан․ В основные обязанности отдела входят:
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями․
- Назначение опекунов и попечителей, контроль за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества․
- Защита имущественных и жилищных прав лиц, находящихся под опекой․
- Оказание консультативной и юридической помощи опекунам и попечителям․
- Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных․
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки и попечительства города Кемерово граждане могут использовать различные способы․ Актуальная информация размещена на официальном портале городской администрации․
Официальный сайт
Подробная информация о деятельности отдела, списки детей, нуждающихся в опеке, и нормативные документы доступны на официальном сайте администрации города Кемерово в разделе «Образование» — «Опека и попечительство»:
Сайт: kemerovo․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи, консультаций по вопросам опеки и сообщениялений о фактах нарушения прав детей работают следующие номера:
- Приемная администрации города Кемерово (общий справочник): +7 (3842) -8-00-00
- Телефон отдела опеки и попечительства: +7 (3842) -6-10-20
- Горячая линия по вопросам семьи и детства (Кузбасский региональный номер): ###-###-####
Электронный адрес
Для направления письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов можно использовать электронную почту:
E-mail: opeka@kemerovo․ru (для официальных обращений граждан также доступен портал электронной приемной на сайте администрации)․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться федеральным или региональным порталом госуслуг․ Личный кабинет на сайте Госуслуги (gosuslugi․ru) позволяет:
- Подать заявление на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем․
- Получить информацию о ходе рассмотрения документов․
- Ознакомиться с региональным банком данных о детях, оставшихся без попечения родителей․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки по предварительной записи․ Это позволяет избежать очередей и уделить достаточно времени каждой проблеме․
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Адрес: 650000, Кемеровская область — Кузбасс, г․ Кемерово, пр․ Советский, д․ 54 (здание администрации города)․
Отделы и структура
В связи с большим объемом работы и территориальным разделением, отдел опеки и попечительства администрации Кемерово имеет специализированные секторы для удобства населения:
- Сектор по работе с семьями и детьми (Центральный, Ленинский районы): занимается вопросами устройства детей-сирот, контроля за условиями их проживания․
- Сектор по работе с семьями и детьми (Рудничный, Заводский районы): аналогичные функции для жителей правобережной части города․
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: курирование вопросов опеки над лицами с психическими расстройствами и пожилыми людьми․
- Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных, обработка статистики․
Руководство
Структурное подразделение работает под руководством опытных специалистов, курирующих социальную сферу города:
- Заместитель главы города Кемерово по социальным вопросам — осуществляет общее руководство и координацию деятельности отдела․
- Начальник отдела опеки и попечительства — отвечает за непосредственную работу отдела, распределение задач и принятие ключевых решений по вопросам опеки․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки города Кемерово носят различный характер․ Многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, их готовность помочь в сложных ситуациях и оперативность при оформлении документов․ Особую благодарность граждане выражают за проведение обучающих школ приемных родителей․
В то же время, в отзывах встречаются замечания, связанные с высокой загруженностью специалистов, из-за чего иногда возникают сложности с дозвоном по телефонам и необходимостью долгого ожидания в очередях на личный прием․ Администрация города регулярно работает над улучшением качества предоставляемых услуг, внедряя электронные форматы взаимодействия и расширяя возможности предварительной записи․