Отдел опеки и попечительства администрации города‑курорта Пятигорск осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере опеки и попечительства, защищает права несовершеннолетних и недееспособных граждан, а также координирует работу с образовательными, медицинскими и социальными учреждениями города.
Официальный сайт
https://pyatigorsk-r07.gosweb.gosuslugi.ru/deyatelnost/napravleniya-deyatelnosti/otdely/opeki-i-popechitelstvo/
Сайт размещён в рамках портала «Госуслуги» и содержит полную информацию о направлениях работы отдела, нормативных актах, а также возможность подать электронное обращение.
Контактные данные
- Адрес: 357535, Ставропольский край, г. Пятигорск, пл. Ленина, д. 2
- Телефон (заведующий отделом): +7 -79 333‑03‑40
- Телефон доверия главы города: +7 -79 397‑32‑21
- Факс: +7 -79 397‑32‑24
- Электронная почта: не указана на официальном сайте
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по вопросам опеки и попечительства можно звонить по телефону доверия +7 -79 397‑32‑21. Звонок бесплатный.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале «Госуслуги»:
- Перейдите на gosuslugi.ru.
- Войдите в свой личный кабинет (регистрация обязательна).
- В разделе «Мои услуги» найдите «Отдел опеки и попечительства Пятигорска» и выберите нужный тип обращения.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к сотрудникам отдела можно:
- Онлайн через форму записи на официальном сайте (раздел «Личный приём»).
- По телефону +7 -79 333‑03‑40 в рабочие дни.
График работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Среда | 10:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Четверг, Пятница, Понедельник | — (приём по записи) | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел контроля за условиями содержания детей‑сирот – надзор за детскими домами и другими учреждениями.
- Отдел взаимодействия с органами образования и здравоохранения – совместные проекты с школами, поликлиниками и соцслужбами.
- Отдел защиты имущественных прав – юридическая поддержка несовершеннолетних и недееспособных.
- Отдел профилактики сиротства и безнадзорности – работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации.
Руководство отдела
Заведующий отделом опеки и попечительства – Ф.И.О. не указано в открытых источниках.
Телефон для связи: +7 -79 333‑03‑40.
Как подать обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии документов, подтверждающих необходимость опеки/попечительства).
- Выберите удобный способ подачи:
- Через Личный кабинет на портале «Госуслуги».
- Лично в отделе в рабочие часы (по записи).
- По телефону доверия – уточните порядок отправки документов по почте.
- Ожидайте подтверждения о получении обращения и дальнейших инструкций от сотрудника отдела.
Отзывы и оценки работы отдела
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела в следующих сервисах:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сервис 2ГИС – страница организации с оценками и комментариями.
- Социальные сети администрации города Пятигорск (Facebook, VK) – официальные группы, где публикуются ответы на обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки и попечительства Пятигорска
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»
- Контактная карта в 2ГИС
Важно: перед визитом в отдел рекомендуется предварительно записаться на приём, чтобы избежать длительного ожидания. При обращении по телефону уточняйте, какие документы необходимо взять с собой.