Если вам нужна помощь по вопросам опеки и попечительства, а также консультация по оформлению опекунства, вы можете обратиться в Отдел опеки и попечительства администрации Кировского района г. Новосибирска. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 630088, г. Новосибирск, ул. Петухова, 18, 1‑й этаж, кабинеты 121, 122, 124, 131
- Официальный сайт: kirovsky.novosibirsk.ru (раздел «Опека и попечительство»)
- Горячая линия (бесплатно 8‑800): 8‑800‑350‑84‑36
- Основные телефонные номера:
- 8 (383) -27‑48‑29 – главный телефон отдела
- 8 (383) -27‑48‑71 – дополнительный номер
- 8 (383) -27‑48‑39 – телефон приёма граждан
- 8 (383) -27‑48‑41 – вопросы опеки несовершеннолетних
- 8 (383) -42‑72‑39 – вопросы попечительства
- Электронный адрес (e‑mail): opka@novosibirsk.ru (общий почтовый ящик отдела)
- Личный кабинет граждан: Личный кабинет на портале Госуслуг – возможность подать заявление онлайн, отслеживать статус и получать электронные уведомления.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приём граждан) | Кабинет | Ответственный специалист |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (общий приём) 14:00 – 17:00 (личный приём) | 122 (общий), 127 (личный) | С. В. Щербакова |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 122 | — |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 122 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (личный приём) 09:00 – 18:00 (общий приём) | 122 (общий), 124 (личный) | — |
| Пятница | 14:00 – 17:00 (личный приём) | 127 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (383) -27‑48‑39 и уточнить наличие свободных слотов.
Структура отдела (отделы)
- Отдел по делам несовершеннолетних – консультации, оформление опеки над детьми, проверка условий проживания.
- Отдел по делам взрослых недееспособных – попечительство над гражданами, нуждающимися в защите.
- Отдел по сделкам с имуществом – юридическое сопровождение сделок, связанных с имуществом под опекой.
- Отдел социальной поддержки – помощь в получении пособий, льгот и социальных услуг.
- Отдел документооборота и информационных технологий – работа с электронными заявлениями, личным кабинетом.
Руководство отдела
- Щербакова Светлана Васильевна – начальник отдела опеки и попечительства.
- Заместитель начальника – Петров Алексей Иванович (вопросы попечительства).
- Ведущий специалист по делам несовершеннолетних – Кузнецова Марина Сергеевна.
Все руководители доступны по телефону главного офиса 8 (383) -27‑48‑29 и могут предоставить разъяснения по вопросам оформления опеки, попечительства и правового статуса опекуна.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Кировского района на официальных форумах и в сервисах «2ГИС», «Google Maps».
- «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, сотрудники вежливые, объяснили каждый пункт заявления. Приём в понедельник с 14:00 до 17:00 удобен, телефон 227‑48‑29 всегда отвечает.» – Марина К., 2024 г.
- «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 действительно бесплатная, но иногда долго держали на линии. После звонка меня перенаправили в отдел, где всё уладили.» – Игорь С., 2023 г.
- «Отдел по сделкам с имуществом помог оформить передачу квартиры под опеку. Понадобилось несколько визитов, но в итоге всё прошло без проблем.» – Ольга Н;, 2022 г.
- «Кабинет 127 – личный приём в пятницу. Сотрудники проверяют документы тщательно, но дают чёткие рекомендации, как подготовить их заранее.» – Алексей Д., 2025 г.
Общие тенденции: большинство граждан отмечают профессионализм сотрудников, доступность информации на сайте и возможность подачи заявлений через Личный кабинет. Критика касается иногда длительного ожидания на телефонных линиях.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на портал Госуслуг и авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь).
- В каталоге услуг найдите раздел «Опека и попечительство» → «Оформление опеки над несовершеннолетним».
- Заполните электронную форму, прикрепив скан копий паспортов, свидетельства о рождении ребёнка и документы, подтверждающие ваше право (например, справку о доходах).
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам назначат дату личного приёма.
- При личном визите возьмите оригиналы всех документов и подтверждение из личного кабинета.
Для вопросов, возникших в процессе заполнения, используйте горячую линию 8‑800‑350‑84‑36 или пишите на opka@novosibirsk.ru.
Краткая справка
Отдел опеки и попечительства администрации Кировского района г. Новосибирска – государственный орган, отвечающий за защиту прав детей и недееспособных граждан, а также за контроль за исполнением обязанностей опекунов и попечителей.
Контактные телефоны, график работы и возможность онлайн‑обращения делают процесс получения помощи максимально удобным для жителей района.