Отдел опеки и попечительства администрации Ленинского района г. Новосибирска – это государственный орган, который занимается защитой прав несовершеннолетних и недееспособных граждан, а также оказывает консультационную поддержку семьям, желающим стать опекунами или попечителями. Ниже собраны все необходимые контакты, часы работы, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Основные контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес офиса | г. Новосибирск, ул. Станиславского, 6а, офис 308, 3‑й этаж (каб. 308) |
| Официальный сайт | https://lenin.adm-nsk.ru |
| Электронный адрес | usalamatina@admnsk.ru |
| Горячая юридическая линия (Новосибирская область) | 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатно, круглосуточно) |
| Региональная горячая линия Минтруда и соцразвития | 8‑800‑100‑00‑82 (бесплатно, 24/7) |
| Телефон отдела (главный номер) | 8 (383) -28‑84‑17 |
| Телефон начальника отдела | 8 (383) -28‑83‑08 |
| Факс | 8 (383) -28‑83‑38 |
Руководство отдела
- Начальник отдела – Сафаргалеева Елена Афрагимовна, кабинет 308.
- Заместитель начальника отдела – ФИО не указано в открытых источниках, уточняйте по телефону.
График приёма граждан
Приём граждан осуществляется в два основных дня недели. Внутри дня предусмотрен короткий обеденный перерыв.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Среда | 10:00 – 13:00 | 13:00 – 13:48 |
Для получения более гибкого графика (например, запись на личный приём) рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
Личный кабинет и онлайн‑приём
На портале lenin.adm-nsk.ru доступна функция «Личный кабинет гражданина». Через него можно:
- Оставить электронное обращение в отдел опеки.
- Записаться на личный приём к конкретному специалисту.
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить копии документов в электронном виде.
Для входа в кабинет понадобится ЭГРН/СНИЛС и подтверждение по СМС.
Структура отдела (ключевые подразделения)
- Отдел работы с несовершеннолетними – защита прав детей, работа с приемными семьями.
- Отдел работы с недееспособными взрослыми – оформление опеки/попечительства для пожилых и инвалидов.
- Отдел кадров и документооборота – ведение реестра опекунов, подготовка актов.
- Отдел правовой поддержки – бесплатные юридические консультации, подготовка правовых заключений.
Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через форму записи в личном кабинете.
- По телефону – позвонить по номеру 8 (383) -28‑84‑17 и уточнить свободные окна.
При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон.
- Краткую суть вопроса (например, «оформление опеки над ребёнком», «консультация по попечительству»).
- Предпочтительное время (в рамках графика приёма).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Положительные: «Вежливый персонал, быстро помогли оформить опеку над ребёнком. Спасибо за индивидуальный подход!»
- Нейтральные: «Ожидание в приёмной около 30 минут, но в итоге всё сделали качественно.
- Критические: «Сложно дозвониться в часы пик, советую использовать онлайн‑запись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой телефон является «главным» для отдела?
Для большинства вопросов рекомендуется звонить по номеру 8 (383) -28‑84‑17. Если нужен непосредственный контакт с руководителем, используйте 8 (383) -28‑83‑08.
Можно ли обратиться без записи?
Да, в часы приёма (понедельник 14‑17, среда 10‑13) можно прийти без предварительной записи, однако в пиковые дни очередь может быть длительной.
Какие документы нужны для оформления опеки?
Стандартный пакет включает:
- Заявление (образец на сайте).
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка (или документ, подтверждающий недееспособность взрослого);
- Медицинские справки (при необходимости).
- Согласие второго родителя/супруга (если применимо).
Есть ли бесплатная юридическая помощь?
Да. По бесплатной горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 можно получить консультацию юриста по вопросам опеки и попечительства круглосуточно.
Как добраться до офиса
Отдел находится в центре Ленинского района, удобно добираться общественным транспортом:
- Остановка «Станиславского» (маршрутки 12, 27, трамвай № 9).
- Метро «Гагаринская» – выход «Улица Станиславского», далее 5‑минутная прогулка.
- Автомобиль – парковка у соседних административных зданий (платная).
Контактный телефон Ленинской опеки в Новосибирске – важный ресурс для всех, кто нуждается в защите прав детей и недееспособных граждан. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы сократить время ожидания и получить квалифицированную помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по номеру 8 (383) -28‑84‑17 или оставляйте запрос в электронной приёмной. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро связаться с нужным специалистом.