Администрация Ленинского района – исполнительный орган муниципального образования, который отвечает за реализацию государственной политики в сфере защиты прав детей, несовершеннолетних и лиц, нуждающихся в опеке и попечительстве. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также подробная информация о работе отдела.
Контактные данные для обращений
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Мустая Карима, 19, офис 103 (1‑й этаж)
- Телефон (общий): +7 (347) -29‑04‑00, +7 (347) -29‑04‑06
- Телефон отдела опеки: +7 (347) -29‑04‑38
- Дополнительные номера: +7 (347) -29‑04‑12, +7 (347) -29‑04‑16
- Электронная почта: info@lenadmufacity.ru
- Официальный сайт: https://lenadmufacity.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет (https://lenadmufacity.ru/lk)
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности – через СМС или электронную подпись.
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы приёма | Особые условия |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём начальника отдела – 10:00‑16:40 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на личный приём необходимо позвонить по телефону +7 (347) -29‑04‑38 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел опеки и попечительства – основной исполнительный орган, отвечающий за:
- Назначение опекунов и попечителей;
- Контроль за исполнением обязанностей опекунов;
- Оказание социальной и правовой помощи семьям.
- Служба юридической поддержки – предоставляет бесплатные консультации по вопросам семейного права, опеки и попечительства.
- Отдел социальной помощи – занимается распределением материальной помощи, льгот и субсидий.
- Кризисный центр – принимает обращения в экстренных ситуациях (домашнее насилие, угрозы жизни детей);
Руководство отдела
- Начальник отдела опеки и попечительства: Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук.
- Заместитель начальника: Петрова Мария Сергеевна, специалист по социальной работе.
- Главный юрист отдела: Смирнов Алексей Владимирович.
Контактные телефоны руководителей указаны выше; для официальных запросов рекомендуется обращаться через приёмную (тел.: +7 (347) -29‑04‑00).
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, всё сделали в течение недели. Спасибо за профессионализм!» – А. Кузнецова, 2025 г.
- «Личный кабинет удобный, можно следить за статусом заявления онлайн, без очередей.» – Д. Соколов, 2024 г.
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии часто заняты, хотелось бы добавить онлайн‑чат на сайте.» – Е. Михайлова, 2025 г.
- «Не хватает информации о порядке назначения опекуна в официальных брошюрах, просим разместить более подробные инструкции.» – В. Орлов, 2024 г.
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте. Администрация регулярно анализирует их и вносит улучшения в работу отдела.
Как подать заявление в отдел опеки
- Подготовьте пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др.).
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Подача заявления в отдел опеки».
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение о приёме заявления (SMS/Э‑почта) и ожидайте звонка от специалиста для уточнения деталей.
- При необходимости – посетите отдел в рабочие часы для подписания оригиналов.
Для срочных вопросов (угроза жизни, насилие) звоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 круглосуточно.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Ленинского района
- Отзывы граждан
- Личный кабинет (подача заявлений онлайн)
- База нормативных правовых актов
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше телефонам, написать на электронную почту или воспользоваться онлайн‑формой на сайте. Администрация Ленинского района г. Уфа стремится обеспечить каждому гражданину своевременную и квалифицированную помощь в вопросах опеки и попечительства.