Отдел опеки и попечительства администрации муниципального образования «Котлас» (Архангельская область) – государственная структура‚ отвечающая за защиту прав детей‚ порядок опеки‚ попечительства‚ а также за социальную поддержку семей с несовершеннолетними․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан․
Общая информация
- Наименование: Отдел опеки и попечительства администрации МО Котлас
- Юрисдикция: Котласский муниципальный округ‚ Архангельская область
- Основные задачи: оформление опеки и попечительства‚ защита прав детей‚ контроль за исполнением решений суда‚ социальная поддержка семей‚ проведение профилактических мероприятий․
Адреса и контактные данные
Основной офис
Адрес: 165300‚ Архангельская область‚ г․ Котлас‚ пл․ Советов‚ д․ 9
Дополнительный офис (приёмные часы)
Адрес: 165300‚ Архангельская область‚ г․ Котлас‚ ул․ Маяковского‚ д․ 7
Телефон(ы) приёмной
- +7 (81837) -‑06‑39
- +7 (81837) -‑04‑81
- +7 (81837) -‑55‑64
- +7 (81837) -‑16‑97
- +7 (81837) -‑01‑94
- +7 (81837) -‑05‑57
Электронная почта
- opekakmo@yandex․ru – основной адрес отдела․
- oop50481@yandex․ru – альтернативный контакт (используется в некоторых справочных системах)․
Официальный сайт
Главный портал администрации: http://kotlas-city․ru
Раздел «Опека и попечительство» в системе Госуслуги Котлас – возможность подачи заявлений онлайн․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и справок по телефону 8‑81837‑2‑06‑39 (круглосуточно принимаются звонки‚ однако ответы предоставляются в рабочие часы)․
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Граждане могут оформить и отслеживать заявки через Личный кабинет на портале Госуслуги․ Для этого понадобится подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги»․
График работы и приёмные часы
Отдел работает в будние дни без перерывов на обед‚ а также имеет отдельные часы приёма граждан․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Дополнительно в некоторых источниках указано‚ что в четверг приём проходит с 08:30 до 17:00 – это совпадает с общим графиком и не требует отдельного уточнения․
Структура отдела (отделы и подразделения)
- Отдел опеки и попечительства – основной блок‚ занимающийся оформлением опеки‚ попечительства и контролем за их исполнением․
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений‚ работа с судебными решениями․
- Отдел социальной помощи семьям – консультирование по вопросам материальной поддержки‚ льгот и субсидий․
- Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних – проведение профилактических мероприятий‚ работа с школами и детскими садами․
- Отдел документального обеспечения – ведение реестров‚ архивов и подготовка справок․
Руководство
Горы́нцева Елена Валерьевна – руководитель отдела опеки и попечительства (по данным реестра «Регоператоры»)․ Под её руководством реализуется программа поддержки детей‚ находящихся в сложных жизненных ситуациях․
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на портал Госуслуги Котлас и выберите услугу «Опека и попечительство»․
- Авторизуйтесь в личном кабинете (при необходимости – пройдите процедуру подтверждения личности)․
- Заполните форму заявления‚ загрузите сканы необходимых документов (паспорт‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справки о доходах и т․д․)․
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам будет назначена дата личного приёма․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
Многие жители отмечают оперативность работы в часы приёма‚ профессионализм сотрудников при оформлении документов и готовность предоставить разъяснения по вопросам опеки․
Критика и негативные отзывы
Среди жалоб (см․ отзыв на Яндекс․Картах) встречаются:
- Недостаточная информированность по телефону – некоторые заявители вынуждены приезжать в офис лично‚ чтобы получить ответы․
- Отсутствие онлайн‑консультаций‚ что усложняет взаимодействие для жителей отдалённых районов․
- Субъективное отношение некоторых сотрудников к заявителям (восприятие как «недостаточно образованных»);
Руководство отдела принимает эти замечания во внимание и планирует расширить возможности дистанционного взаимодействия (видеоконсультации‚ чат‑боты)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Котласа
- Госуслуги Котлас – раздел «Опека и попечительство»
- Контактная карта и отзывы на Яндекс․Картах
- Электронная почта отдела (opekakmo@yandex․ru)
- Электронная почта отдела (oop50481@yandex․ru)
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с оформлением опеки‚ попечительства или другими социальными услугами‚ используйте указанные выше контакты – сотрудники отдела помогут вам разобраться в ситуации и подскажут дальнейшие действия․