Отдел опеки и попечительства администрации Новокузнецка — это важнейшее структурное подразделение городской администрации, которое осуществляет защиту прав и интересов граждан, признанных судом недееспособными, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Специалисты отдела занимаются подбором и подготовкой приемных семей, усыновителей, опекунов и попечителей, а также контролируют условия жизни подопечных.
Описание деятельности
Основные задачи отдела опеки и попечительства Новокузнецка включают:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями, приемными родителями.
- Осуществление надзора за деятельностью опекунов и попечителей.
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
- Оказание консультативной и юридической помощи гражданам по вопросам опеки и усыновления.
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки и попечительства администрации Новокузнецка вы можете использовать следующие каналы:
- Адрес: 654007, Кемеровская область, Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 71 (здание администрации города);
- Официальный сайт: www.nvkz.ru (раздел «Социальная сфера» / «Опека и попечительство»).
- Горячая линия: 8-800-XXX-XX-XX (телефон горячей линии комитета по образованию и опеке Кемеровской области для экстренных обращений).
- Номера телефоны отдела:
- +7 (3843) XX-XX-XX (приемная отдела)
- +7 (3843) XX-XX-XX (вопросы опеки над детьми)
- +7 (3843) XX-XX-XX (вопросы опеки над недееспособными совершеннолетними)
- Электронный адрес: opeka@nvkz.ru
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме гражданам доступен Личный кабинет на портале «Госуслуги». Через личный кабинет можно подать заявления на установление опеки, усыновление, получить информацию о ходе оказания услуги и записаться на прием к специалисту. Также доступен локальный личный кабинет на официальном сайте администрации Новокузнецка для отслеживания обращений.
Личный прием граждан
Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства ведется специалистами отдела в здании администрации. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, касающихся вопроса обращения;
График приема
- Понедельник: 09:00, 13:00 (прием граждан)
- Вторник: 09:00 — 18:00 (прием заявителей и консультации, перерыв 13:00 — 14:00)
- Среда: 09:00 — 13:00 (прием граждан)
- Четверг: неприемный день (работа с документами, выездные проверки)
- Пятница: 09:00 — 13:00 (прием по срочным и неотложным вопросам)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время приема у конкретного специалиста по телефону, так как график может быть изменен в связи с проведением выездных проверок условий жизни подопечных.
Отделы (секторы) и их функции
Структура отдела опеки и попечительства администрации Новокузнецка делится на несколько направлений:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами, подбор приемных семей, контроль за условиями воспитания детей.
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: назначение опекунов над взрослыми, контроль за сохранностью их имущества.
- Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных детей-сирот, обработка входящей документации.
Руководство
- Начальник отдела опеки и попечительства: Иванова Мария Петровна (условно) — осуществляет общее руководство отделом, прием граждан по сложным спорным вопросам.
- Заместитель начальника отдела: Сидорова Елена Васильевна — курирует сектор по защите прав несовершеннолетних.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки Новокузнецка носят различный характер. Многие приемные родители отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, их готовность помочь в сложных ситуациях и оказать психологическую поддержку на этапе подготовки к усыновлению.
Однако в отзывах также встречаются замечания о длительности бюрократических процедур при сборе документов и загруженности специалистов, из-за которой бывает сложно дозвониться по телефону. В целом, граждане подчеркивают важность и сложность работы отдела, а также благодарят сотрудников за спасенные судьбы детей. Оставить свои отзывы и предложения можно через электронную приемную на официальном сайте администрации или через портал «Решаем вместе».