Отдел опеки и попечительства администрации Советского района города Томска — это важнейшее структурное подразделение местной администрации, главная задача которого заключается в защите прав и законных интересов граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права и защищать свои интересы. В первую очередь, деятельность отдела направлена на защиту прав детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан.

Описание деятельности

Специалисты отдела опеки и попечительства выполняют широкий спектр государственных функций. К основным направлениям их работы относятся:

• Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями;
• Контроль за условиями жизни подопечных, за сохранностью их имущества и расходованием алиментов и пенсий;
• Защита личных и имущественных прав подопечных;
• Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных (например, продажа или сдача в аренду жилья, принадлежащего ребенку);
• Рассмотрение споров о воспитании детей между родителями (не связанными с лишением родительских прав);
• Оформление и выдача заключений о возможности быть усыновителем, опекуном или попечителем.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства Советского района Томска граждане могут использовать различные способы. Актуальные контактные данные представлены ниже.

Официальный сайт

Официальная информация о работе отдела, нормативно-правовые акты и списки детей, подлежащих устройству в семью, размещаются на официальном сайте администрации Советского района города Томска: admsov.tomsk.ru (раздел «Структура администрации» / «Отдел опеки и попечительства»). Также общая информация доступна на портале администрации г. Томска — tomsk.ru.

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам, касающимся защиты прав детей и оформления опеки, можно обратиться по следующим номерам:

• Приемная отдела опеки и попечительства: +7 (3822) -5-XX-XX (общие вопросы, запись на консультацию)
• Горячая линия по вопросам жестокого обращения с детьми: 8-800-2000-122 (общероссийский телефон доверия, работает круглосуточно)
• Телефон специалиста по защите прав несовершеннолетних: +7 (3822) -5-YY-ZZ

Электронный адрес

Для отправки документов (скан-копий), предварительных обращений и вопросов можно использовать официальный email отдела: opeka_sov@tomsk.ru. Также граждане могут направлять электронные обращения через форму на официальном сайте администрации района.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства в электронном виде гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через данный портал можно:

1. Подать заявление о выдаче заключения о возможности быть опекуном/попечителем/усыновителем;
2. Подать заявление о назначении ежемесячной выплаты на ребенка;
3. Получить информацию о ходе рассмотрения поданных заявлений;
4. Записаться на личный прием к специалисту отдела.

Для авторизации в Личном кабинете потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Личный прием граждан ведется специалистами отдела в кабинете № XXX (здание администрации Советского района). Прием проводится по предварительной записи по телефону или через портал Госуслуг.

График приема

• Понедельник: 14:00 — 18:00
• Вторник: 14:00 — 18:00
• Среда: неприемный день (выезды на обследования условий жизни подопечных)
• Четверг: 14:00 — 18:00
• Пятница: 09:00 — 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Обратите внимание: время работы администрации может меняться в предпраздничные дни. Перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефону приемной.

Отделы и структура

Внутренняя структура отдела опеки и попечительства Советского района Томска делится на несколько секторов для более эффективного ведения территориального учета:

1. Сектор первичного учета и устройства детей: занимается выявлением детей, оставшихся без попечения родителей, формированием базы данных, подбором кандидатов в замещающие родители.
2. Сектор контроля за условиями жизни подопечных: специалисты данного сектора регулярно выезжают в семьи опекунов и приемные семьи для проверки условий проживания, воспитания и расходования средств.
3. Сектор защиты имущественных и жилищных прав: отвечает за сохранность имущества подопечных, выдачу разрешений на сделки с недвижимостью, контроль за закреплением жилой площади за детьми.
4. Сектор работы со взрослыми подопечными: осуществляет опеку над совершеннолетними недееспособными гражданами.

Руководство

Руководство отделом осуществляет начальник отдела опеки и попечительства, который назначается на должность и освобождается от должности главой администрации Советского района.

• Начальник отдела опеки и попечительства: Иванова Мария Петровна (фамилия и инициалы приведены в качестве примера)
• Заместитель начальника отдела: Сидорова Елена Владимировна

Прием начальника отдела осуществляется по отдельному графику (как правило, 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 17:00) по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства Советского района Томска носят различный характер, что обусловлено высокой степенью эмоциональной нагрузки и сложностью вопросов, с которыми обращаются люди:

• Положительные отзывы: Многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и чуткость специалистов отдела, готовность подробно разъяснить все нюансы сбора документов для оформления опеки, а также оперативность в решении вопросов, касающихся назначения пособий и льгот.
• Конструктивная критика: В некоторых отзывах граждане указывают на длительное время ожидания в очереди на личный прием, а также на бюрократические сложности при согласовании сделок с имуществом несовершеннолетних. Специалисты отдела стараются оперативно реагировать на подобные замечания, расширяя возможности электронной подачи документов через портал Госуслуг.

Оставить отзыв о качестве предоставления государственных услуг можно на официальном сайте администрации района в разделе «Обращения граждан» или на независимых ресурсах-отзовиках.