Отдел опеки и попечительства в районе Алтуфьево (СВАО, Москва) — это важное государственное учреждение, которое занимается защитой прав и интересов недееспособных или не полностью дееспособных граждан, а также детей, оставшихся без попечения родителей. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и структура организации.

Описание

Территориальный отдел по вопросам опеки, попечительства и патронажа Алтуфьевского района осуществляет свои функции в составе Управления социальной защиты населения (УСЗН). Основные задачи отдела:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества.
• Защита имущественных и личных неимущественных прав граждан, нуждающихся в опеке.
• Оформление согласий на сделки с имуществом подопечных.

Контакты для обращений

Адрес: г. Москва, проезд Черского, д. 1

Номера телефонов:

• Отдел опеки, попечительства и патронажа: +7 (499) -01-14-19
• Заместитель начальника УСЗН: +7 (499) -66-61-00
• Вопросы по выплатам (УСЗН): +7 (499) -66-61-22
• Справочный телефон (по данным открытых источников): +7 (495) -70-44-XX (полный номер уточняйте на официальном сайте)

Официальный сайт

Основная информация о деятельности органа опеки размещена на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — usynovi-moskva.ru. Также часть информации и контактов доступна на сайте Отдела социальной защиты населения Алтуфьевского района — usznaltufevo.okis.ru.

Горячая линия

Для решения экстренных вопросов, связанных с безопасностью детей или нарушением их прав, можно обращаться на общегородские линии:

• Единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей: ###-###-####
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы (контактные телефоны по вопросам опеки, попечительства и патронажа): 8 (495) -90-63-79, 8 (495) -90-68-06

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать электронную приемную на официальном портале mos.ru или Департамента труда и соцзащиты. Прямые email-адреса сотрудников не публикуются в целях безопасности и защиты персональных данных.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства (подача заявлений, статус рассмотрения документов) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Мэра и Правительства Москвы — mos.ru. Авторизация происходит через ЕСИА (Госуслуги). Это позволяет подавать документы дистанционно, минуя очереди.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа вопроса. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также все документы, касающиеся вопроса обращения.

График приема

Режим работы территориального отдела по вопросам опеки и попечительства на Алтуфьевском шоссе / проезде Черского:

• Понедельник — Четверг: 08:00 — 17:00 (перерыв с 12:45 до 13:30)
• Пятница: 08:00 — 15:45 (перерыв с 12:45 до 13:30)
• Суббота — Воскресенье: Выходной

Примечание: перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону +7 (499) -01-14-19, так как график может меняться в связи с праздничными днями или карантинными мероприятиями.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты населения Алтуфьевского района выделяются следующие профильные подразделения:

1. Отдел опеки, попечительства и патронажа — основное подразделение, работающее с подопечными и кандидатами в опекуны.
2. Отдел по начислению социальных выплат — отвечает за пособия, пенсии и выплаты на содержание подопечных детей.
3. Общий отдел / Канцелярия — прием корреспонденции и первичная обработка обращений.

Руководство

Руководство территориальными отделами по вопросам опеки и попечительства в Москве осуществляется начальниками отделов в рамках Департамента труда и социальной защиты населения. Контактная информация о руководстве окружного уровня:

• Начальник отдела опеки (СЗАО, для справок по структуре): Воловикова Светлана

Информация о ФИО непосредственного начальника отдела опеки Алтуфьевского района может уточняться напрямую в УСЗН по телефону: +7 (499) -66-61-00.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки в Алтуфьево, как и о работе большинства государственных учреждений, носят полярный характер. Среди положительных моментов отмечают:

• Профессионализм и вовлеченность отдельных специалистов в судьбы детей.
• Удобство подачи документов через портал mos.ru (Личный кабинет).
• Четкое соблюдение графика приема.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительностью сроков рассмотрения сложных дел.
• Очередями на личный прием в пиковые часы.
• Высокими требованиями к пакету документов (однако это обусловлено строгим федеральным законодательством).

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в отдел, рекомендуется сначала обсудить вопрос с руководством УСЗН, а при отсутствии результата — обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.