Отдел опеки и попечительства – один из ключевых подразделений Управления социальной защиты населения (УСЗН) Челябинской области. Он занимается назначением опекунов и попечителей, защитой прав детей и взрослых, а также предоставлением социальных льгот.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://kurch_usznmail.ru
- Горячая линия: 8 (351) -65‑86‑03 (приём звонков круглосуточно)
- Телефоны отдела (приём граждан):
- 8 (351) -65‑86‑03
- 8 (351) -63‑44‑95
- E‑mail: info@kurch_usznmail.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://kurch_usznmail.ru/lk
Адреса и территориальное деление
В Челябинске функционирует семь районных отделов опеки и попечительства. Ниже указаны их адреса и телефоны.
- Центральный район
Адрес: г. Челябинск, Советская улица, 36
Тел.: 8 (351) -65‑86‑03, 8 (351) -63‑44‑95 - Комсомольский район
Адрес: г. Челябинск, Комсомольский проспект, д. 107‑А
Тел.: 8 (351) -63‑44‑95 - Ленинский район
Адрес: г. Челябинск, улица Гагарина, 42А (2‑й этаж)
Тел.: 8 (351) -63‑44‑95 - Металлургический район
Адрес: г. Челябинск, улица Гагарина, 42 (офис 2‑й этаж)
Тел.: 8 (351) -63‑44‑95 - Тракторозаводский район
Адрес: г. Челябинск, улица Краснознаменная, 21А
Тел.: 8 (351) -90‑26‑77 - Воровский район
Адрес: г. Челябинск, улица Воровского, 30
Тел.: 8 (351) -63‑44‑95 - Кокчиевский (Кокчиева Ольга Николаевна)
Адрес: г. Челябинск, улица Степана Разина, д. 10А
Тел.: 8 (351) -63‑44‑95
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Руководство
- Начальник управления – Нифонтова Анна Михайловна
- Контактный телефон начальника: 8 (351) -65‑86‑03
- E‑mail начальника: anf.nifontova@cheln.gov.ru
Структура отдела (подразделения)
- Отдел опеки и попечительства (назначение опекунов, попечителей, работа с приемными семьями)
- Отдел учета и контроля за предоставлением льгот (социальные льготы, субсидии)
- Отдел выплат (пособия, компенсации)
- Отдел жилищных субсидий (вопросы предоставления и распределения жилых помещений)
- Отдел по вопросам опеки над совершеннолетними (защита прав взрослых, находящихся под опекой)
- Отдел защиты жилищных и имущественных прав граждан (юридическая поддержка)
Услуги, предоставляемые отделом
- Назначение опекуна или попечителя для несовершеннолетних и взрослых.
- Регистрация и поддержка приемных семей.
- Консультации по вопросам получения социальных льгот и субсидий.
- Оформление и выдача пособий (детские, семейные, социальные).
- Юридическая помощь в защите прав детей и взрослых.
- Организация и проведение профилактических мероприятий (комендантский час для несовершеннолетних, программы реабилитации).
Отзывы граждан
На независимых порталах отдел опеки в Челябинске имеет рейтинг 1,9 из 5 (по 39 отзывам). Основные замечания граждан:
- Длительные сроки ожидания в часы пик.
- Некоторые пользователи отмечают недостаточную информированность о порядке подачи заявлений.
- Положительные отзывы касаются вежливости сотрудников и готовности помочь в сложных ситуациях.
Как обратиться
Если вам необходимо оформить опеку, попечительство, получить консультацию по льготам или подать заявление о предоставлении субсидий, следуйте простой схеме:
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о доходах и др.).
- Позвоните на горячую линию 8 (351) -65‑86‑03 и уточните, в какой районный отдел следует обращаться.
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет или по телефону.
- Придите в назначенный день в указанный офис, предоставьте документы и заполните заявление.
- Ожидайте решения комиссии (обычно 10‑15 рабочих дней). При необходимости вам могут назначить дополнительную встречу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной защиты населения Челябинской области
- Личный кабинет (запись на приём, отслеживание статуса заявлений)
- Карта с расположением всех отделов
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Рекомендуем уточнять часы работы и контактные данные непосредственно перед визитом, так как они могут изменяться.