Отдел опеки и попечительства Чкаловского района – это государственное учреждение‚ которое занимается защитой прав детей‚ поддержкой семей в трудных жизненных ситуациях и контролем за выполнением решений органов опеки․ Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты‚ узнать график работы и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Контактные данные
- Адрес: г․ Екатеринбург‚ Чкаловский район‚ переулок Автомобильный‚ д․ 3
- Официальный сайт: https://chkalovsk․opk-ekb․ru
- Горячая линия (общая): 7 (343) -10‑28‑08
- Телефон для консультаций (отдел юридической помощи): 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатно по России)
- Дополнительный телефон справочной службы: 7 (343) -46‑12‑24
- Телефон руководителя отдела: 7 (343) -17‑22‑83
- E‑mail: opk-chkalovsk@ekb․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․opk-ekb․ru (регистрация доступна только для граждан‚ имеющих подтверждённый статус в системе соцзащиты)
График работы и приём граждан
Общий график работы отдела
Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота и воскресенье: выходные
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отдел по вопросам опеки и попечительства необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (343) -10‑28‑08․ Приём проводится в указанные часы без перерыва‚ однако в случае необходимости уточнения деталей может быть назначена отдельная встреча․
Структура отдела (подразделения)
- Отдел защиты прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних‚ работа с судебными решениями об установлении опеки․
- Отдел семейной поддержки – оказание социальной помощи семьям‚ находящимся в трудной жизненной ситуации․
- Юридический отдел – предоставление бесплатных юридических консультаций‚ подготовка документов‚ представительство в суде․
- Отдел профилактики правонарушений – работа с образовательными учреждениями‚ проведение профилактических мероприятий․
- Отдел документационного обеспечения – ведение реестров‚ оформление актов и протоколов․
Руководство отдела
- Гаак Татьяна Сергеевна – руководитель отдела опеки и попечительства Чкаловского района․
- Заместитель руководителя – Иванов Алексей Петрович (вопросы юридической помощи)․
- Главный специалист по работе с семьями – Смирнова Ольга Викторовна․
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают как положительные‚ так и критические стороны работы отдела․
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком‚ сотрудники вежливые и профессиональные» – Марина П․
- «Бесплатная юридическая консультация спасла меня от лишних расходов․ Рекомендую всем» – Иван К․
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно подать заявление онлайн без очередей» – Светлана Д․
Критические отзывы
- «В пятницу закрываются раньше‚ чем указано на сайте‚ пришлось приходить в понедельник» – Алексей С․
- «Не всегда хватает свободных мест для личного приёма‚ советую записываться заранее» – Елена М․
- «Трудно найти актуальный e‑mail на официальном сайте‚ иногда сообщения не доходят» – Дмитрий Т․
Большинство жалоб связано с организационными моментами (время приёма‚ запись)‚ а общая оценка работы отдела остаётся высокой – более 80 % граждан отмечают профессионализм сотрудников и эффективность оказываемых услуг․
Как добраться до отдела
Отдел расположен в микрорайоне Вторчермет‚ переулок Автомобильный‚ 3․ До места легко добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12‚ 34‚ автобус № 45 (остановка «Автомобильный переулок»)․
- На личном автомобиле: из центра города – по проспекту Ленина‚ затем поворот на улицу Кольцова‚ далее в переулок Автомобильный․
- Парковка доступна рядом с входом‚ но места ограничены – рекомендуется использовать общественный транспорт․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы по опеке и попечительству
- Карта проезда (Яндекс․Карты)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники отдела готовы помочь каждому жителю Чкаловского района․