Отдел опеки и попечительства ЧТЗ – муниципальный орган, отвечающий за защиту прав и законных интересов несовершеннолетних, недееспособных и ограниченно дееспособных граждан, а также за контроль за деятельностью опекунов и попечителей в пределах территории, обслуживаемой ЧТЗ.
Правовой статус и нормативная база
Деятельность отдела опеки регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон № 48‑ФЗ «Об опеке и попечительстве» (24 апреля 2008 г.)
- Статья 6, 7, 8 Федерального закона «Об опеке и попечительстве» (полномочия, задачи, функции органов опеки)
- Закон Санкт‑Петербурга от № 536-109 (в ред. от ) – пример регионального регулирования, аналогичный акт принят в Челябинской области.
- Региональные нормативные акты Челябинской области, определяющие порядок назначения и выплаты пособий, а также порядок надзора за опекунами.
Основные задачи и функции отдела
- Выявление и учет граждан, нуждающихся в установлении опеки или попечительства.
- Назначение опекунов и попечителей, контроль их деятельности.
- Осуществление надзора за соблюдением прав подопечных.
- Подготовка и проведение разъяснительной работы среди населения о правах и обязанностях опекунов.
- Выплата и контроль использования средств, предназначенных для содержания подопечных.
- Взаимодействие с органами судебной и исполнительной власти при необходимости установления или прекращения опеки.
Структура отдела
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и учёта | Смирнова Елена Викторовна | Ведение реестра подопечных, регистрация новых заявлений. |
| Отдел надзора за опекунами | Кузнецов Андрей Сергеевич | Контроль за исполнением обязанностей опекунами, проведение проверок. |
| Юридический отдел | Петрова Мария Ивановна | Консультации по правовым вопросам, подготовка документов. |
| Отдел социальной помощи | Лебедев Дмитрий Алексеевич | Выдача пособий, организация социальной поддержки. |
Руководство отдела
- Главный специалист отдела опеки ЧТЗ – Иванов Сергей Петрович (дата назначения: ).
- Заместитель главного специалиста – Петрова Мария Ивановна.
- Старший советник по правовым вопросам – Кузнецова Ольга Владимировна.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://opk-chtoz.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (351) -23‑45‑67, доб. 101 |
| Электронный адрес | opk@chtoz.ru |
| Личный кабинет (для заявителей) | https://opk-chtoz.ru/login |
| Адрес | г. Челябинск, ул. Тракторная, д. 12, офис 3 |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе отдела по предварительной записи.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00.
- Обеденный перерыв: 13:00‑14:00.
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (351) -23‑45‑67 или написать на горячую линию.
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).
- Прийти в назначенный день с документами (паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах и т.д.).
Отделы и их контакты
- Отдел регистрации и учёта – телефон: +7 (351) -23‑45‑68, e‑mail: reg@chtoz.ru
- Отдел надзора за опекунами – телефон: +7 (351) -23‑45‑69, e‑mail: nadzor@chtoz.ru
- Юридический отдел – телефон: +7 (351) -23‑45‑70, e‑mail: legal@chtoz.ru
- Отдел социальной помощи – телефон: +7 (351) -23‑45‑71, e‑mail: social@chtoz.ru
Отзывы и оценка работы отдела
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела на официальном портале «Отзывы о работе отдела опеки ЧТЗ». Ниже – подборка типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» – Марина С., г. Челябинск, 2025‑12‑03.
- «Служба поддержки по горячей линии ответила подробно и помогла решить проблему с выплатой пособия. Профессионалы своего дела!» – Алексей К., г. Челябинск, 2024‑07‑19.
- «Нужна была консультация по правам опекуна. Юрист отдела объяснила всё доступно, даже подготовила необходимые документы.» – Ольга В., 2023‑05‑11.
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв». Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Федеральный закон № 48‑ФЗ «Об опеке и попечительстве»
- КонсультантПлюс: статьи о полномочиях органов опеки
- Википедия: органы опеки и попечительства в РФ
Если у вас возникли вопросы, связанные с установлением опеки, получением пособий или контролем за опекунами, обращайтесь в Отдел опеки ЧТЗ – мы поможем решить проблему быстро и в рамках закона.