Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением муниципальных образований Центрального района Санкт-Петербурга. Главная задача ведомства — защита прав, интересов и имущества несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В данной статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с отделом, кто его возглавляет и как проходит личный прием.

Описание деятельности

Специалисты отдела опеки и попечительства Центрального района (в частности, на территории МО «Литейный округ» и МО «Владимирский округ») решают широкий спектр задач, связанных с семейным правом и защитой уязвимых категорий граждан. В их компетенцию входит:

• Оформление опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными лицами.
• Усыновление (в т.ч. отчимами/мачехами) и отмена усыновления.
• Защита имущественных и жилищных прав подопечных (выдача разрешений на сделки с недвижимостью).
• Лишение или ограничение родительских прав, консультирование по данным вопросам.
• Разрешение споров о воспитании детей и общении с ними близких родственников.
• Выдача разрешений на вступление в брак несовершеннолетним (достигшим 16 лет).
• Патронаж над инвалидами и оформление ухода за престарелыми.

Контакты для обращений

В связи с изменениями в законодательстве (Федеральный закон № 59-ФЗ), с 30 марта 2025 года обращения граждан в форме электронного документа, направленные по обычной электронной почте, не рассматриваются. Для подачи обращений требуется обязательная идентификация заявителя через специальные порталы.

Официальный сайт

Официальные интернет-ресурсы муниципальных образований Центрального района:

• МО «Литейный округ»: www.liteiny79.spb.ru
• МО «Владимирский округ»: xn--80adeduaaihcdp4ayfk4b.xn--p1ai

Для подачи официальных обращений необходимо использовать Единый портал обращений граждан Санкт-Петербурга (letters.gov.spb.ru) или Портал государственных услуг (Госуслуги).

Горячая линия и номера телефонов

Для решения различных вопросов работают следующие телефонные линии:

• Единый общероссийский детский телефон доверия: 8 (800) -000 122
• Телефон горячей линии для опекунов, попечителей и приемных родителей: 8 (812) -97-36-04
• Телефон отдела опеки (МО Литейный округ): (812) -72-32-68
• Телефоны местной администрации (МО Литейный округ): (812) -79-88-50, (812) -79-88-46
• Телефоны отдела опеки (МО Владимирский округ): (812) -75-68-19, (812) -10-89-41

Электронный адрес

Как уже упоминалось, отправка обращений по email теперь не предусмотрена, однако для общих информационных вопросов администрации МО «Литейный округ» можно использовать почту: administr@liteiny79.spb.ru.

Личный кабинет

Ввиду запрета на прием обращений по электронной почте без идентификации, роль «личного кабинета» гражданина для взаимодействия с органами опеки теперь выполняют:

1. Единый портал обращений граждан (letters.gov.spb.ru) — здесь можно отслеживать статус рассмотрения заявлений.
2. Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (Госуслуги) — для получения государственных услуг в электронном виде.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами отдела опеки осуществляется строго по предварительной записи. Прием проходит по адресу: Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 13, 3 этаж (место фактического нахождения отдела на территории МО Литейный округ).

График приема граждан:

• Вторник: с 15:00 до 18:00
• Четверг: с 10:00 до 13:00 (по предварительной записи)

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте информацию и записывайтесь на прием по телефону.

Отделы и руководство

Структура отдела опеки и попечительства разделена по направлениям деятельности и территориям обслуживания. Руководство и ключевые специалисты отдела (на примере муниципальных образований Центрального района и прилегающих территорий для понимания структуры):

• Руководитель отдела опеки и попечительства (МО Литейный округ): Лебедева Елена Сергеевна
• Руководитель отдела (Колпинский район, для справки по структуре): Куликова Мария Алексеевна (тел.: 8 (812) -86-76-82)

Специалисты по направлениям:

• Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних: прием готовых документов без консультаций ведется по территории регистрации ребенка.
• Оформление опеки, усыновление, выдача заключений о возможности быть опекуном/усыновителем: ведущие специалисты (например, Баринова Татьяна Владимировна, Гришина Елена Алексеевна);
• Опека над недееспособными, патронаж над инвалидами: главные специалисты (например, Потапова Ирина Анатольевна).
• Профилактика социального сиротства, неисполнение родительских обязанностей, споры о воспитании: специалисты 1 категории (например, Гукова Анна Валерьевна, Крупейникова Людмила Сергеевна);

Каждый специалист закреплен за определенной территорией обслуживания (улицами и домами), что позволяет более эффективно вести учет и контроль за подопечными.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства Центрального района носят различный характер. С одной стороны, многие отмечают высокую профессиональную загруженность специалистов и важность выполняемой ими работы по защите детей и недееспособных лиц. С другой стороны, из-за строгих правил приема (только в определенные дни и по предварительной записи) и бюрократических процедур, связанных с обязательной идентификацией через порталы, у заявителей иногда возникают сложности с быстрой обратной связью.

Для улучшения качества взаимодействия рекомендуется:

• Заранее записываться на прием по телефонам горячей линии или отдела.
• Использовать Портал обращений граждан для официальной переписки.
• Обращаться за психологической и правовой поддержкой на горячую линию для приемных родителей по номеру 8 (812) -97-36-04.

Своевременное обращение в отдел опеки и соблюдение установленных процедур позволяет эффективно решать вопросы защиты прав самых уязвимых категорий граждан.