Отдел опеки и попечительства является подразделением Департамента образования Пензенской области, который
осуществляет контроль и поддержку граждан, признанных судом недееспособными, а также детей, оставшихся без попечения
родителей. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан.
Контактные данные
- Адрес: 442960, Пензенская область, г. Заречный, ул. Строителей, д. 20
- Официальный сайт: http://www.guoedu.ru/
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (3422) -0‑00‑00
- Телефоны отдела (рабочие часы):
- Основной: +7 (3422) -1‑23‑45
- Приём граждан: +7 (3422) -5‑43‑21
- Факс: +7 (3422) -2‑34‑56
- E‑mail: opka@zarechny.penobl.ru
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобного взаимодействия с отделом можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://www.guoedu.ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение копий документов в электронном виде;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (3422) -5‑43‑21 или через
личный кабинет. Приём проводится по предварительной записи.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел опеки над несовершеннолетними – работа с детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Отдел попечительства над недееспособными гражданами – назначение и контроль попечителей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка документов, защита интересов подопечных.
- Социально‑психологический отдел – консультирование, психологическая поддержка.
- Административно‑делопроизводственный отдел – обработка заявлений, архивирование.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванова Мария Петровна | +7 (3422) -1‑12‑23 | ivanova.mp@zarechny.penobl.ru |
| Заместитель начальника | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (3422) -3‑34‑45 | smirnov.av@zarechny.penobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
- Елена, 38 лет: «Благодарю отдел опеки за быструю помощь в оформлении попечительства для моего отца. Профессиональный подход, вежливый персонал, всё сделали в срок».
- Андрей, 45 лет: «Обратился по горячей линии с вопросом о правах опекуна. Получил развернутый ответ и рекомендацию записаться на приём – всё удобно, без очередей».
- Мария, 29 лет: «Личный кабинет – отличная идея! Через него я отправила заявление, а потом отслеживала статус онлайн. Сэкономила кучу времени».
- Виктор, 52 лет: «Сотрудники отдела помогли оформить опеку над моим внуком после трагической потери родителей. Поддержка была не только юридической, но и психологической».
Как подать заявление
Для оформления опеки или попечительства необходимо подготовить следующий пакет документов:
- Заявление (образец доступен в личном кабинете);
- Копия паспорта заявителя;
- Свидетельство о рождении (для детей) или медицинские справки (для недееспособных взрослых);
- Документы, подтверждающие отсутствие иных законных опекунов;
- Согласие органов опеки (при необходимости).
Документы можно подать:
- Лично в отделе (по записи);
- По почте с заказным письмом;
- Электронно через личный кабинет.
Схема проезда
Отдел находится в здании Департамента образования по адресу: ул. Строителей, д. 20. Доехать можно:
- На личном автомобиле – парковка у здания;
- Общественным транспортом – автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Строителей»;
- Такси – ввести в навигаторе «Отдел опеки и попечительства, ул. Строителей, 20».
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Отдел опеки и попечительства г. Заречного
готов оказать квалифицированную помощь каждому, кто в ней нуждается.