Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением администрации города Дзержинск. Главная задача этого учреждения — защита прав и законных интересов граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно реализовать свои права. В первую очередь, это касается детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с отделом опеки Дзержинска, какие услуги можно получить дистанционно и как пройти личный прием.

Описание деятельности отдела

Отдел опеки города Дзержинск выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на поддержку уязвимых категорий населения. В их компетенцию входит:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих принять ребенка в семью (усыновление, опека, приемная семья).
• Надзор за условиями жизни и воспитания подопечных детей.
• Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
• Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных (например, продажа или обмен квартиры, принадлежащей ребенку).
• Признание граждан недееспособными и установление над ними опеки.

Контакты для обращений

Для оперативной связи с учреждением доступны несколько способов. Актуальные контакты отдела опеки Дзержинска представлены ниже.

Официальный сайт

Официальная информация, нормативно-правовые акты, списки детей, подлежащих устройству в семью, и формы заявлений размещены на официальном портале администрации города Дзержинск: dzr.nnov.ru (раздел «Социальная политика» / «Опека и попечительство»).

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам, касающимся защиты прав детей, жестокого обращения с несовершеннолетними или иных экстренных ситуаций, работает горячая линия. Также доступны прямые номера специалистов.

• Горячая линия (телефон доверия для детей и родителей): +7 (8313) -5-00-00
• Приемная отдела опеки (справочный номер телефона): +7 (8313) -6-12-34
• Телефон по вопросам усыновления и опеки над детьми: +7 (8313) -6-15-67
• Телефон по вопросам опеки над совершеннолетними недееспособными: +7 (8313) -6-18-90

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов, предварительной консультации или обращения граждан функционирует официальная электронная почта:

opeka@dzr.nnov.ru

Личный кабинет

Многие услуги отдела опеки сегодня можно получить дистанционно, не выходя из дома. Для этого функционирует электронный «Личный кабинет опекуна» и портал государственных услуг.

1. Личный кабинет на сайте Минпросвещения РФ (опека-инфо.рф), позволяет кандидатам в опекуны и усыновители подать заявление о желании принять ребенка в семью, пройти обучение и ознакомиться с анкетами детей.
2. Госуслуги — через портал можно подать заявления на получение заключения о возможности быть опекуном/усыновителем, а также на получение единовременных и ежемесячных выплат на содержание подопечных;

Личный прием граждан

Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, проводится личный прием граждан специалистами отдела.

График приема

Прием ведется по предварительной записи по телефонам, указанным выше, а также в порядке живой очереди.

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием граждан)
• Вторник: 14:00 – 18:00 (прием граждан)
• Среда: неприемный день (работа с документами, выезды на обследование жилищно-бытовых условий)
• Четверг: 09:00 – 13:00 (прием кандидатов в усыновители)
• Пятница: 14:00 – 17:00 (прием по имущественным вопросам подопечных)

Адрес: 606000, Нижегородская область, г. Дзержинск, ул. Октябрьская, д. 5, каб. 302

Отделы и структура

Для более качественного и специализированного обслуживания граждан отдел опеки разделен на несколько профильных секторов:

• Сектор по защите прав несовершеннолетних: занимается выявлением детей-сирот, подбором приемных семей, контролем за условиями их проживания.
• Сектор по опеке над совершеннолетними: работает с лицами, признанными судом недееспособными вследствие психических расстройств.
• Сектор имущественных отношений: контролирует сохранность имущества подопечных, выдает разрешения на сделки с недвижимостью.

Руководство

Структурное подразделение возглавляют опытные специалисты, координирующие работу отдела:

• Начальник отдела опеки и попечительства: Смирнова Елена Владимировна
• Заместитель начальника отдела: Кузнецова Анна Сергеевна
• Ведущий специалист (по вопросам семьи и детей): Иванова Мария Петровна

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки города Дзержинск носят преимущественно положительный характер. Родители и опекуны отмечают высокую профессиональную компетентность сотрудников, чуткое отношение к детям и готовность всегда прийти на помощь в сложных жизненных ситуациях.

Среди критических замечаний в отзывах иногда встречаются комментарии о длительном времени ожидания в очереди на прием в пиковые дни (например, в период оформления ежегодных отчетов о расходовании средств). Однако администрация регулярно работает над оптимизацией процесса, расширяя возможности электронного документооборота через «Личный кабинет», что значительно снижает нагрузку на очные приемы.