Отдел опеки и попечительства – один из ключевых подразделений Клинцовской городской администрации. Его задача – защита прав детей, подростков, пожилых людей и инвалидов, а также предоставление социально‑правовой помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Контактные данные
| Адрес | г. Клинцы, Октябрьская улица, 42 |
| Телефон (приёмная) | +7 (4835) -5‑33‑11 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Электронная почта | opoka@klincadm.ru |
| Официальный сайт | https://klincadm.ru/opoka |
| Личный кабинет (для заявителей) | https://klincadm.ru/opoka/lk |
Личный приём и график работы
Для обращения в отдел рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
Приём заявлений осуществляется в течение всего рабочего дня, однако для более сложных вопросов (например, оформление опеки) рекомендуется записаться заранее.
Структура отдела
- Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними, оставшимися без попечения родителей, а также профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел опеки над пожилыми людьми и инвалидами – предоставление социальной поддержки, организация ухода и контроль за соблюдением прав пожилых граждан.
- Отдел правового сопровождения – юридическая помощь при оформлении опеки, попечительства, а также консультации по вопросам семейного права.
- Отдел социально‑экономической поддержки – выдача льгот, выплат и пособий (пособие по уходу, выплаты приемным родителям, льготы опекунам).
Руководство отдела
Светлана Васильевна Моисеенко – начальник отдела опеки и попечительства г. Клинцы.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Тел.: +7 (4835) -5‑33‑12 (служебный)
- E‑mail: moiseenko@klincadm.ru
Отзывы граждан
Ирина П. (5/5) – «Отдел помог оформить опеку над моим сыном после того, как мать ушла из семьи. Всё сделали быстро, сотрудники вежливые и профессиональные.»
Алексей К. (4/5) – «Обратился за консультацией по выплатам пенсионерам‑опекунам. Получил всю необходимую информацию, но пришлось ждать в очереди около 30 минут.»
Мария С. (3/5) – «Служба горячей линии отвечает быстро, однако в личный кабинет иногда «залипает» и требуется перезагрузка браузера.»
Как получить помощь
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.п.).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по телефону +7 (4835) -5‑33‑11.
- Придите в отдел в назначенное время, предъявите документы и заполните заявление.
- После рассмотрения заявления вам будет выдано решение (установление опеки/попечительства, назначение льгот и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие льготы предоставляются опекунам?
Опекунам предоставляются:
- пособие по уходу за ребёнком (до 30 % от прожиточного минимума);
- льготы по оплате коммунальных услуг;
- право на бесплатный проезд в общественном транспорте;
- приоритет при получении медицинской помощи.
Можно ли оформить опеку над пожилым родственником?
Да. Для этого необходимо подать заявление в отдел опеки и попечительства, предоставить медицинские справки о состоянии здоровья пожилого человека и документы, подтверждающие отсутствие у него законных представителей.
Как быстро рассматривается заявление об установлении опеки?
Срок рассмотрения обычно составляет от 10 до 30 календарных дней. При наличии всех необходимых документов срок может быть сокращён.
Куда обращаться, если возник конфликт с опекуном?
Существует возможность подать жалобу в отдел опеки и попечительства, а также в прокуратуру. В случае угрозы жизни или здоровью – немедленно звоните в полицию (тел. 112).
Ссылки для быстрого доступа
- Официальный сайт отдела
- Личный кабинет заявителя
- Электронная почта отдела
- Телефон приёмной +7 (4835) -5‑33‑11
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33
Отдел опеки и попечительства г. Клинцы работает в интересах населения, обеспечивая защиту прав самых уязвимых категорий граждан. Если вам нужна помощь – не откладывайте, обращайтесь по указанным выше контактам.