Отдел опеки и попечительства входит в структуру Администрации городского округа Стерлитамак․ Он занимается
оказанием государственных услуг в сфере опеки, попечительства и защиты прав детей․
Контактные данные
- Адрес: 453120, г․ Стерлитамак, проспект Октября, 32, 1‑й этаж, кабинеты 109, 125, 126
- Телефон (приёмная): 7 (3473) -4‑00‑80
- Телефон (служба поддержки): 7 (3473) -4‑18‑91
- Телефон (отдела правового обеспечения): 7 (3473) -4‑16‑71
- Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑350‑84‑36 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Электронная почта: opk@sterlitamak․ru (общий ящик отдела)
- Официальный сайт: sterlitamakcity․ru/okhrana-i-pop
- Личный кабинет (портал государственных услуг): gosuslugi․ru – в разделе «Опека и попечительство»
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться по телефону
7 (3473) -4‑00‑80 или через онлайн‑запись․
Структура отдела (отделы)
- Отдел опеки и попечительства – основной блок, который принимает заявления, выдает справки и проводит экспертизу․
- Отдел правового обеспечения – консультации по юридическим вопросам, подготовка документов․
- Отдел социальной поддержки – работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации․
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий содержания детей, проведение проверок учреждений․
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Марина Владимировна
- Контактный телефон руководства: 7 (3473) -4‑18‑91 (приёмная)
Как оставить отзыв
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: sterlitamakcity․ru/okhrana-i-pop/feedback
- Электронная почта opk@sterlitamak․ru (в теме письма укажите «Отзыв»)
- Публичный портал «Госуслуги» в личном кабинете – раздел «Отзывы о государственных услугах»
- Телефон горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 (можно оставить устный отзыв)
Примеры типовых отзывов
«Благодарю сотрудников отдела за быструю и профессиональную помощь в оформлении попечительства․ Вопрос решён в течение одного дня, без лишних бумаг․» – А․ С․
«Сотрудники в кабинете 125 вежливы, но время ожидания в часы пик иногда превышает 30 минут․ Рекомендую ввести онлайн‑запись․» – М․ К․
Полезные ссылки
- Официальный портал города Стерлитамак
- Госуслуги – личный кабинет
- Карта 2ГИС – расположение отдела
- Право․ру – нормативные акты по опеке и попечительству
Краткая справка
Отдел опеки и попечительства г․ Стерлитамак – государственная организация, предоставляющая услуги
в сфере защиты прав детей, оформления опеки, попечительства и усыновления․ Приём граждан осуществляется
в указанные часы, а все необходимые формы и инструкции доступны на официальном сайте․