Отдел опеки и попечительства администрации города Свободный Амурской области выполняет важнейшую государственную функцию по защите прав и законных интересов недееспособных или ограниченно дееспособных граждан, а также детей, оставшихся без попечения родителей. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и порядке обращения в данное учреждение.

Описание деятельности

Главной задачей отдела опеки и попечительства является обеспечение комфортных и безопасных условий жизни для уязвимых категорий граждан. В сферу компетенции отдела входят:

• Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и расходованием алиментов.
• Защита имущественных и личных неимущественных прав недееспособных граждан.
• Согласование сделок с имуществом подопечных.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства г. Свободный можно использовать следующие каналы:

Официальный сайт

Актуальная информация, нормативные документы и формы заявлений размещаются на официальном портале администрации города Свободный: svobodniy.amurobl.ru (раздел «Социальная сфера» / «Опека и попечительство»), а также на портале Правительства Амурской области.

Горячая линия и номера телефонов

По всем вопросам, связанным с опекой и попечительством, вы можете обратиться по следующим номерам:

• Горячая линия (приемная): +7 (41643) —04-52
• Телефон специалистов по защите прав детей: +7 (41643) —05-48
• Факс: +7 (41643) —04-52

Электронный адрес

Для отправки обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используйте официальную электронную почту:

opeka-svobodniy@amurobl.ru или через форму обратной связи на сайте администрации.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться федеральным электронным сервисом. Личный кабинет доступен на портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем.
2. Записаться на прием в отдел опеки.
3. Получить информацию о ходе оказания услуги.

Личный прием граждан

Специалисты отдела опеки и попечительства ведут личный прием граждан для решения вопросов, требующих очного присутствия и предоставления оригиналов документов.

График приема

• Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Адрес: 676450, Амурская область, г. Свободный, ул. Ленина, д. 46, каб. 204.

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону, так как график может меняться в связи с санитарно-эпидемиологическими мероприятиями или праздничными днями.

Отделы и структура

Структура отдела опеки и попечительства г. Свободный включает в себя несколько направлений работы для более качественного и оперативного обслуживания населения:

1. Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами, подбор приемных семей, контроль за условиями жизни опекаемых детей.
2. Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: установление опеки над пожилыми людьми и лицами с инвалидностью, контроль за попечителями.
3. Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных детей-сирот, обработка входящей корреспонденции.

Руководство

Руководство отделом осуществляет начальник отдела опеки и попечительства администрации города Свободный. В его компетенцию входит координация работы всех секторов, принятие итоговых решений по назначению опекунов и распределению выплат.

• Начальник отдела: Петрова Елена Владимировна (прием граждан по личным вопросам, 1-я и 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00).
• Заместитель начальника: Сидорова Анна Николаевна.

Отзывы

Деятельность отдела опеки и попечительства традиционно вызывает много откликов у населения. Отзывы граждан можно разделить на несколько категорий:

• Положительные отзывы: многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и чуткость сотрудников при подготовке документов, а также быстрое реагирование на запросы о помощи детям.
• Конструктивная критика: иногда в отзывах встречаются замечания о длительном времени ожидания в очереди на личный прием или о бюрократических сложностях при сборе справок. Администрация регулярно работает над оптимизацией процессов, переводя услуги в электронный формат.

Оставить свой отзыв о работе отдела можно на официальном сайте администрации в разделе «Обращения граждан», а также на независимых рейтинговых порталах.