Вопросы опеки и попечительства, одни из самых важных и социально значимых в жизни общества. В городе Тюмени и Тюменском районе этими вопросами занимается специализированное подразделение Управления социальной защиты населения. В данной статье мы подробно разберем структуру органа опеки, контактные данные, режим работы, а также процедуру личного приема и отзывы граждан.

Описание и полномочия

Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тюмени и Тюменского района является уполномоченным органом исполнительной власти Тюменской области. Деятельность отдела регламентируется Законом Тюменской области от 25 декабря 2007 года №52 «Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Тюменской области» (с изменениями на 2 июня 2020 года) и Административным регламентом предоставления государственной услуги по установлению опеки над совершеннолетними недееспособными и не полностью дееспособными гражданами.

Основные направления работы отдела:

• Установление опеки и попечительства над несовершеннолетними детьми, оставшимися без попечения родителей, а также над совершеннолетними недееспособными гражданами.
• Охрана прав детства и защита законных интересов несовершеннолетних.
• Выдача разрешений на трудоустройство малолетних граждан.
• Контроль за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества.
• Обеспечение социальных гарантий: выплата единовременного пособия при передаче ребенка в семью, ежемесячные выплаты на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства города Тюмени используются следующие контактные данные:

Официальный сайт

Информацию о государственных услугах можно получить на официальном Портале услуг Тюменской области, а также на сайте Департамента социального развития Тюменской области.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам опеки и попечительства работает всероссийская бесплатная горячая линия:

###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Телефоны отдела по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тюмени (уточняйте номера специалистов по направлениям на официальном портале или через справочную службу УСЗН):

• Справочная Управления социальной защиты населения г. Тюмени и Тюменского района

Электронный адрес

Обращения граждан также принимаются на официальные электронные адреса Управления социальной защиты населения и Департамента социального развития Тюменской области (доступны на официальном сайте).

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на Портале услуг Тюменской области. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на установление опеки (попечительства).
2. Получить разрешение органа опеки на трудоустройство малолетних.
3. Отслеживать статус рассмотрения обращений и заявлений.
4. Записаться на личный прием к специалистам.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по вопросам опеки, попечительства и охраны прав детства.

Адреса приема:

• г. Тюмень, улица 50 лет ВЛКСМ, дом 27 (1 этаж). Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тюмени и Тюменского района.
• г. Тюмень, улица Республики, дом 83, корпус А (по ряду вопросов, связанных с выдачей разрешений и социальными выплатами).
• г. Тюмень, улица Ямская, дом 57 (дополнительный офис).

График работы:

Прием граждан ведется в рабочие дни недели. Обратите внимание на перерыв:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Перед визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону или через Личный кабинет на Портале услуг.

Отделы

Структура органа опеки в Тюмени представлена следующими подразделениями:

• Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тюмени и Тюменского района — основной орган, работающий с несовершеннолетними подопечными и замещающими семьями.
• Сектор по опеке, попечительству и охране прав детства Межрайонного Управления социальной защиты населения (например, охватывает Уватский, Вагайский районы).
• Отдел по опеке над совершеннолетними недееспособными гражданами — курирует вопросы установления опеки над взрослыми лицами, признанными судом недееспособными или ограниченно дееспособными.

Руководство

Управление деятельностью отдела осуществляет Управление социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского района, которое, в свою очередь, подчиняется Департаменту социального развития Тюменской области. Информацию о ФИО начальника отдела по опеке, попечительству и охране прав детства г. Тюмени, а также о распределении обязанностей между заместителями и ведущими специалистами можно уточнить на информационных стендах по адресу: ул. 50 лет ВЛКСМ, 27 или на официальном сайте Департамента.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства в Тюмени носят разнообразный характер. На профильных ресурсах (таких как 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии:

• Положительные отзывы чаще всего касаются своевременности выплаты ежемесячных пособий на содержание детей-сирот, единовременных выплат при передаче ребенка в семью, а также профессионализма отдельных специалистов, которые подробно консультируют по пакету документов.
• Негативные отзывы обычно связаны с длительностью ожидания в очередях на личный прием, бюрократическими сложностями при сборе справок для установления опеки, а также с переносом адресов приема (УСЗН Тюмени и отдел опеки ранее меняли свои адреса, что вызывало путаницу у заявителей).

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в орган опеки, рекомендуется сначала обратиться к руководству отдела, а при отсутствии решения — к Уполномоченному по защите прав в Тюменской области.

Органы опеки и попечительства города Тюмени ведут непрерывную работу по защите прав детей и недееспособных граждан. Для того чтобы процесс оформления опеки прошел успешно, важно заранее подготовить все документы, использовать возможности Личного кабинета на Портале услуг и обязательно уточнять время работы специалистов перед личным визитом.