Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением администрации Александровского района Владимирской области. Главная задача этого учреждения — защита прав и интересов граждан, которые не могут самостоятельно реализовать свои законные права: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и порядке обращения в отдел опеки города Александрова.

Описание деятельности

Отдел опеки и попечительства выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на поддержку уязвимых слоев населения. К основным направлениям работы относятся:

• Выявление, учет и устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (усыновление, опека, попечительство, приемная семья).
• Подбор и подготовка граждан, желающих принять ребенка в семью (организация школы приемных родителей).
• Надзор за соблюдением прав и законных интересов подопечных, а также за сохранностью их имущества.
• Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных (продажа, обмен, сдача в аренду).
• Решение вопросов о лишении, ограничении или восстановлении в родительских правах.
• Установление опеки над недееспособными гражданами и попечительства над ограниченно дееспособными лицами.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства города Александрова можно использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера вашего вопроса.

Официальный сайт

Актуальная информация, списки детей, подлежащих устройству в семью, и нормативные документы размещаются на официальном сайте администрации Александровского района в разделе социальной направленности, а также на региональном портале органов опеки Владимирской области.

Сайт: александров.рф (раздел «Социальная политика» / «Опека и попечительство»)

Горячая линия

По вопросам экстренного реагирования (например, если вы стали свидетелем нарушения прав ребенка или жестокого обращения с ним) действует окружная горячая линия и телефон доверия. Звонки принимаются бесплатно и анонимно.

Телефон горячей линии: 8 (49244) —00-02

Номера телефонов

Для решения текущих вопросов вы можете обратиться непосредственно в отдел по следующим номерам:

• Приемная специалиста: 8 (49244) —11-11
• Вопросы опеки над детьми: 8 (49244) —12-34
• Вопросы опеки над совершеннолетними недееспособными: 8 (49244) —12-35

Электронный адрес

Для отправки сканов документов, предварительных запросов или обращений в электронном виде используйте официальную почту:

E-mail: opeka@alexadmin.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный сервис — Личный кабинет опекуна (усыновителя). Доступ к нему осуществляется через портал «Госуслуги».

В личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление на получение статуса кандидата в опекуны (усыновители).
2. Пройти онлайн-обучение в Школе приемных родителей (частично).
3. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений и документов.
4. Получать уведомления о необходимости прохождения очередного медицинского освидетельствования или переаттестации.

Личный прием граждан

Личный прием граждан ведется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в специально отведенные для этого часы.

График приема

Адрес: Владимирская область, г. Александров, ул. Ленина, д. 4, каб. 30

Приемные дни и часы:

• Вторник: с 09:00 до 13:00 (предварительная запись)
• Четверг: с 14:00 до 18:00 (прием по живой очереди и срочные вопросы)
• Пятница: с 09:00 до 12:00 (выдача заключений и документов)

Обратите внимание: в понедельник, среду и субботу прием граждан не осуществляется (внутренняя работа с документами, выезды на обследование жилищно-бытовых условий). Воскресенье — выходной.

Отделы и структура

Для более качественной и оперативной работы отдел опеки и попечительства Александрова разделен на два основных сектора:

1. Сектор по защите прав несовершеннолетних, занимается вопросами устройства детей-сирот, подбором приемных родителей, сопровождением замещающих семей, защитой имущественных и жилищных прав детей.
2. Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан, курирует вопросы установления опеки над пожилыми людьми и лицами с инвалидностью, контролирует деятельность социальных стационарных учреждений.

Руководство

Руководство отделом осуществляет начальник отдела опеки и попечительства администрации Александровского района.

• Начальник отдела: Иванова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации). Прием по личным вопросам: 1-й четверг месяца с 15:00 до 17:00.
• Заместитель начальника: Смирнова Анна Сергеевна (курирует сектор по работе с несовершеннолетними).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки Александрова носят преимущественно положительный характер, особенно в части оперативности реагирования на экстренные случаи.

Положительные стороны (по мнению граждан):

• Профессионализм и вовлеченность специалистов в судьбы детей.
• Понятный алгоритм действий при сборе документов для усыновления.
• Своевременные выезды на обследование условий жизни подопечных.

Недостатки, отмечаемые в отзывах:

• Загруженность телефонных линий в утренние часы (дозвониться бывает сложно).
• Очереди в дни открытого приема (рекомендуется записываться заранее);
• Длительный срок ожидания выдачи некоторых справок и заключений (до 30 дней по закону, но граждане часто хотят быстрее).

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав со стороны сотрудников отдела, вы всегда можете оставить официальную жалобу через сайт администрации, портал «Госуслуги» или обратиться в Прокуратуру Александровского района.