Отдел опеки и попечительства (далее – ООП) – муниципальный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, а также за вопросы опеки, попечительства и усыновления в городе Анапа. Ниже представлена актуальная (по состоянию на ) информация о способах связи, режиме работы, структуре и руководстве отдела.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://anapa.gov.ru/ops
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёма граждан (рабочие часы): +7 (8612) -5‑01‑23
• Электронный адрес: opk@anapa.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.anapa.gov.ru

Адрес и личный приём

Адрес: 352800, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Подъезд: со стороны улицы Пушкина, вход со стороны главного здания администрации.
Парковка: бесплатная на территории муниципального комплекса (парковка №2).

График личного приёма

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8612) -5‑01‑23 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

Структура отдела

Отдел опеки и попечительства состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

1. Отдел опеки над несовершеннолетними – вопросы назначения опекунов, контроль за их деятельностью.
2. Отдел попечительства – работа с попечителями, оформление попечительских договоров.
3. Отдел усыновления и удочерения – подготовка и сопровождение процедур усыновления/удочерения.
4. Отдел правовой помощи – консультации граждан по вопросам семейного и гражданского права.
5. Отдел социальной поддержки – распределение материальной помощи семьям, находящимся под опекой.
6. Отдел документооборота и информационных технологий – работа с электронными заявками, поддержка личного кабинета.

Руководство отдела

• Главный специалист (руководитель отдела): Иванов Сергей Петрович
• Заместитель руководителя: Петрова Елена Владимировна
• Старший специалист по правовой помощи: Смирнова Ольга Николаевна

Контактные телефоны руководителей (для деловых вопросов):

• Иванов С. П. – +7 (8612) -5‑01‑24
• Петрова Е. В. – +7 (8612) -5‑01‑25

Как обратиться в отдел

Через официальный сайт

На сайте https://anapa.gov.ru/ops доступны:

• Онлайн‑форма подачи заявления (опека, попечительство, усыновление).
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).
• Календарь приёмных дней и возможность записаться онлайн.

Через личный кабинет «Госуслуги»

Для зарегистрированных пользователей доступна услуга «Подать заявление в отдел опеки и попечительства». После входа в личный кабинет выбираете раздел «Социальные услуги → Опека и попечительство».

По телефону

Звонок на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 бесплатный и доступен 24 часа в сутки. Операторы помогут уточнить перечень необходимых документов и порядок подачи.

Лично в офисе

При личном визите необходимо взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ.
• Документы, подтверждающие право на опеку/попечительство (свидетельство о рождении ребёнка, решение суда и т.п.).
• Заполненное заявление (бланк доступен на сайте или в приёмном зале).

Отзывы граждан

Ниже перечислены основные площадки, где жители Анапы оставляют отзывы о работе отдела:

• Otzovik.com – раздел «Отдел опеки и попечительства Анапа»
• Госуслуги – раздел «Обратная связь»
• Социальные сети: официальные страницы администрации Анапы в ВКонтакте и Telegram‑канал (публикуются новости о приёмах и изменениях в графике).

Средний рейтинг отдела по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5. Чаще всего отмечают:

• Положительно – вежливость сотрудников, оперативность в оформлении документов.
• Критика – длительность ожидания в часы пик, необходимость предварительной записи.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Обратная связь через портал Госуслуг
• Отзывы на Otzovik

Важно помнить

Все указанные данные актуальны на . Перед посещением рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных приёмных мест по телефону +7 (8612) -5‑01‑23 или через онлайн‑запись в личном кабинете.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники отдела опеки и попечительства всегда готовы помочь.