Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением мэрии города Череповца. Главная задача ведомства — защита прав и интересов граждан, которые не могут самостоятельно реализовать свои права: несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, режиме работы, структуре и порядке обращений в данное учреждение.
Описание деятельности
Структурное подразделение осуществляет полномочия по опеке и попечительству над несовершеннолетними, а также над совершеннолетними гражданами, признанными судом недееспособными. Специалисты отдела занимаются:
- Выявлением и учетом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбором и подготовкой граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
- Контролем за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества.
- Защитой прав и законных интересов подопечных в суде и других государственных органах.
Контакты для обращений
Для связи с отделом опеки и попечительства города Череповца можно использовать следующие адреса и номера телефонов:
Официальный сайт
www.cherinfo.ru — официальный портал мэрии города Череповца, где представлена актуальная информация о работе ведомства, нормативные документы и новости.
Адреса отделов опеки
- Отдел опеки и попечительства мэрии города Череповца (в отношении несовершеннолетних):
162600, Вологодская область, г. Череповец, пр-кт Строителей, д. 4А. - Отдел опеки и попечительства администрации Череповецкого муниципального района (по Первомайской ул.):
162605 / 162612, Вологодская область, г. Череповец, ул. Первомайская, д. 58 / д. 25.
Номера телефонов
- (8202) -2-03-89 — приемная / начальник отдела
- (8202) -2-03-25 — прием граждан
- (8202) -2-05-57 — специалист (каб. 422)
- (8202) -2-05-72 — прием граждан
- (8202) -2-05-24, специалист отдела
- (8202) -2-93-06 — прием граждан
- (8202) -2-04-97 — организация работы с несовершеннолетними
- 7 (8202) -4-93-25 — контактный телефон (районный отдел)
Горячая линия
Для экстренных обращений, а также для получения консультаций по общим вопросам функционирует бесплатный федеральный номер: 8 (800) -01-0-… (соединяет с ответственными специалистами).
Электронный адрес
Для направления официальных документов и письменных обращений используется электронная почта руководства и специалистов отдела. Например, один из контактов: adamovich.vv@cherepovetscity.ru. Рекомендуется уточнять актуальные адреса конкретных специалистов на официальном сайте.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с органами опеки и попечительства граждане могут использовать электронные государственные сервисы. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал «Госуслуги». Личный кабинет на сайте cherinfo.ru также позволяет подавать некоторые виды обращений, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием к специалистам.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к сути вопроса.
График приема граждан
Четверг: с 16:00 до начала времени окончания работы (уточняется у специалиста).
График работы ведомства
- Понедельник — Четверг: с 8:15 до 17:15
- Пятница: с 8:15 до 16:00
Режим работы экспедиции (для подачи письменных обращений): Понедельник, Четверг с 8:15 до 17:15, Пятница с 8:15 до 16:00 (без обеденного перерыва).
Отделы и структура
В структуре мэрии города Череповца функционирует Отдел опеки и попечительства, который подразделяется на секторы по направлениям деятельности:
- Сектор по защите прав несовершеннолетних (опека над детьми, приемные семьи).
- Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан.
- Сектор учета и аналитики работы.
Также следует различать ведомства: отдел опеки мэрии города Череповца (пр. Строителей, 4А) и отдел опеки администрации Череповецкого муниципального района (ул. Первомайская).
Руководство
Возглавляет отдел опеки и попечительства начальник структурного подразделения. Связаться с руководителем или записаться на личный прием к начальнику отдела можно по телефону приемной: (8202) -2-03-89.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства в Череповце носят различный характер. Многие приемные родители отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, помогающих в сложных жизненных ситуациях и оформлении документов. Однако, как и в любом социальном ведомстве с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительности ожидания в очередях на личный прием или сроков ответов на письменные запросы. В случае возникновения конфликтных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказанной услуги, граждане вправе оставить жалобу через официальный сайт мэрии или обратиться к вышестоящему руководству.