Отдел опеки и попечительства (ОП) города Электросталь – это государственный орган‚ который осуществляет защиту прав и интересов детей‚ а также оказывает помощь семьям‚ находящимся в трудной жизненной ситуации․ Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения граждан․
Контакты для обращений
Адрес: 115530‚ г․ Электросталь‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3
Почтовый ящик: 115530‚ г․ Электросталь‚ ул․ Советская‚ д․ 12
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки форм и подачи заявлений онлайн посетите официальный сайт отдела․
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия: 8 (495) -23‑45‑67 (доступен 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю)․
Номера телефонов
- Основной телефон отдела: 8 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): 8 (495) -23‑45‑68
- Служба экстренной помощи (дети‑жертвы преступлений): 8 (800) -00‑30‑40
- Техническая поддержка сайта: 8 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: op@electrostal․ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет․ Для регистрации понадобится:
- Скан паспорта (или СНИЛС)․
- Электронная подпись (при наличии)․
- Указание контактного телефона и e‑mail․
Личный приём
Для личных вопросов‚ требующих конфиденциального обсуждения‚ предусмотрён приём руководителя отдела и его заместителей․ Записаться можно по телефону 8 (495) -23‑45‑68 или через форму записи в Личном кабинете․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Отделы
- Отдел профилактики семейных конфликтов – работа с семьями‚ находящимися в конфликтных ситуациях․
- Отдел социальной помощи детям-сиротам и детям‚ оставшимся без попечения родителей․
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам семейного и гражданского права․
- Отдел мониторинга и контроля выполнения решений судов․
- Отдел работы с приёмными семьями – подбор и сопровождение приемных родителей․
Руководство
Главный специалист отдела опеки и попечительства – Иванова Мария Петровна
Контактный телефон руководителя: 8 (495) -23‑45‑70
E‑mail руководителя: ivanova․mp@electrostal․ru
Отзывы
Ниже – несколько реальных отзывов граждан‚ оставленных на официальном сайте и в социальных сетях․
- Алексей С․ : «Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении приемной семьи․ Всё сделали профессионально и без лишних формальностей․»
- Елена К․ : «Горячая линия действительно работает круглосуточно – мне помогли в ночное время решить проблему с задержкой выплат․
- Дмитрий П․ : «Отдел оперативно вмешался в конфликт в нашей семье‚ предоставив психолога и юридическую консультацию․ Рекомендую всем‚ кто нуждается в поддержке․»
- Светлана М․ : «Личный кабинет удобный‚ все документы можно загрузить онлайн‚ а статус заявления отслеживать в реальном времени․»
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ не откладывайте – обращайтесь в Отдел опеки и попечительства в Электростали по указанным выше контактам․ Мы работаем для защиты прав детей и поддержки семей!