Отдел опеки и попечительства города Керчь – государственный орган, осуществляющий защиту прав и интересов детей, а также контроль за выполнением законов в сфере опеки. Ниже представлена полная информация для обращения в отдел, включая официальные контакты, график приёма, структуру подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://opk-kerch.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной: +7 (3652) -5‑01‑23
- Электронный адрес: info@opk-kerch.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://opk-kerch.ru/lk
Адрес офиса
296001, г. Керчь, ул. Советская, д. 12, офис 3
(в здании администрации города, 2‑й этаж)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём граждан, подача заявлений |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Консультации по вопросам опеки и попечительства |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Работа с документами, выдача справок |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Проведение проверок и выездных мероприятий |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Приём жалоб и предложений |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Важно: запись на приём через личный кабинет обязательна, если вы планируете подать заявление или получить консультацию специалиста.
Структура отдела
- Отдел приёма и регистрации заявлений – регистрация обращений, выдача справок.
- Отдел профилактики семейных конфликтов – работа с семьями, проведение профилактических бесед.
- Отдел контроля за выполнением решений судов – контроль за исполнением судебных решений по опеке.
- Отдел социальной поддержки детей – организация временного размещения, помощь в получении пособий.
- Отдел правовой помощи – юридические консультации, подготовка правовых документов.
- Отдел аналитики и отчетности – сбор статистики, подготовка отчетов для органов власти.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Сергей Иванович Петров | +7 (3652) -5‑01‑23 доб. 101 | petrov@opk-kerch.ru |
| Заместитель начальника | Елена Владимировна Смирнова | +7 (3652) -5‑01‑23 доб. 102 | smirnova@opk-kerch.ru |
| Главный юрист | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (3652) -5‑01‑23 доб. 103 | kuznetsov@opk-kerch.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже обращались в отдел опеки г. Керчь.
- Ирина П. (мама 2‑х детей) – «Благодарна сотрудникам за быструю реакцию, когда мой сын оказался без присмотра на улице. Помогли оформить временную опеку и нашли подходящий детский сад».
- Дмитрий К. (отец-одиночка) – «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, все документы загрузил онлайн, а в личный приём меня приняли в тот же день».
- Ольга С. (бабушка) – «Обратилась с жалобой на плохое отношение соседей к моему внуку. После визита сотрудников ситуация улучшилась, а в отделе провели разъяснительную работу».
- Алексей М. (социальный работник) – «Отдел регулярно проводит обучающие семинары для специалистов, что помогает нам лучше защищать интересы детей».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости отдела опеки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Помните: защита прав ребёнка – общая задача общества. При возникновении любой ситуации, требующей вмешательства органов опеки, не откладывайте обращение – своевременная помощь спасает жизни и будущие возможности детей.