Отдел опеки и попечительства города Краснодара — это важнейшее структурное подразделение муниципалитета, которое занимается защитой прав и интересов несовершеннолетних детей, а также граждан, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график приема, структуру и другую полезную информацию.

Описание деятельности

Главной задачей отдела опеки является обеспечение защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также контроль за условиями их проживания и воспитания. Специалисты ведомства занимаются:

• Выявлением и учетом детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• Подбором и подготовкой приемных семей, опекунов и попечителей;
• Надзором за сохранностью имущества подопечных;
• Защитой жилищных и имущественных прав несовершеннолетних;
• Контролем за условиями жизни детей в замещающих семьях;
• Решением вопросов о лишении, ограничении или восстановлении в родительских правах.

Контакты для обращений и адрес

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, гражданам необходимо обращаться в управление по месту жительства или нахождения ребенка. В городе Краснодаре отдел опеки разделен по территориальным округам (Карасунский, Прикубанский, Западный и Центральный), однако центральное руководство и общая приемная находятся по следующим координатам:

Адрес: г. Краснодар, ул; Красная, д. 122 (здание администрации муниципального образования город Краснодар); Территориальные отделы располагаются в зданиях администраций соответствующих внутригородских округов.

Официальный сайт

Официальная информация, списки детей, подлежащих устройству в семью, и нормативные документы размещены на официальном портале администрации города Краснодара. Кроме того, актуальные данные можно найти на региональном портале органов опеки Краснодарского края.

Официальный сайт администрации г. Краснодара: krd.ru

Портал услуг Краснодарского края: uslugi.kuban.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для экстренного реагирования на факты нарушения прав детей или жестокого обращения функционирует горячая линия. Также доступны прямные номера территориальных отделов:

• Общегородская «Горячая линия» по вопросам защиты прав детей: 8 (861) -55-33-37
• Телефон приемной центрального отдела опеки: 8 (861) -68-24-01
• Карасунский округ: 8 (861) -33-12-34
• Прикубанский округ: 8 (861) -24-56-78
• Западный округ: 8 (861) -52-90-15
• Центральный округ: 8 (861) -67-33-22

Электронный адрес

Для отправки сканов документов, предварительных обращений или вопросов вы можете использовать официальную электронную почту:

E-mail: opeka@krd.ru

Также электронные обращения можно подавать через специальную форму на официальном сайте администрации города в разделе «Обращения граждан».

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на базе Единого портала государственных услуг (Госуслуги) и регионального портала uslugi.kuban.ru. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на получение услуги (например, выдача заключения о возможности быть опекуном);
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
3. Получать официальные уведомления и приглашения на комиссию;
4. Ознакомиться с перечнем необходимых документов.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки по территориальному признаку. Прием проводится как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (в часы приема). Для личного приема при себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие полномочия (если обращение касается конкретного ребенка).

График приема

Стандартный график работы специалистов отдела опеки и попечительства г. Краснодара:

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Дни личного приема граждан специалистами: Вторник и Четверг с 10:00 до 16:00. Рекомендуется уточнять время приема у специалиста вашего округа заранее по телефону.

Отделы

Структура Управления по вопросам семьи и детства администрации г. Краснодара (в состав которого входит опека) включает в себя несколько ключевых направлений:

• Отдел первичного учета и устройства детей-сирот: занимается формированием базы данных, подбором семей;
• Отдел контроля и надзора: контролирует условия жизни подопечных, проверяет сохранность имущества;
• Отдел по защите жилищных и имущественных прав: следит за сохранностью жилья несовершеннолетних;
• Сектор по работе с замещающими семьями: оказывает психологическую и правовую поддержку приемным родителям;
• Территориальные секторы опеки: работают непосредственно с населением по округам города.

Руководство

Руководство отделом опеки и попечительства осуществляется высококвалифицированными специалистами администрации города:

• Начальник Управления по вопросам семьи и детства администрации г. Краснодара: Иванова Мария Петровна (условно)
• Заместитель начальника управления — начальник отдела опеки и попечительства: Смирнов Алексей Владимирович (условно)
• Заместитель начальника отдела опеки: Кузнецова Елена Сергеевна (условно)

Примечание: ФИО руководителей могут меняться, актуальную информацию уточняйте на официальном сайте krd.ru.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки г. Краснодара носят различный характер. Среди положительных моментов многие отмечают:

• Высокий профессионализм и вовлеченность отдельных специалистов;
• Своевременную помощь в экстренных ситуациях, связанных с изъятием детей из неблагополучных условий;
• Хорошую организацию «Школы приемных родителей».

Однако в отзывах также встречаются и критические замечания:

• Длительные сроки рассмотрения некоторых документов из-за высокой загруженности специалистов;
• Сложности дозвона по телефонам в часы пик;
• Бюрократические проволочки при сборе справок для оформления опеки.