Отдел опеки и попечительства – один из ключевых подразделений Департамента социальной политики, отвечающий за защиту прав детей, подростков и их семей, а также за организацию и контроль над усыновлением, опекой и попечительством в городе Курган.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 625000, г. Курган, ул. Советская, д. 12, офис 304
- Официальный сайт: https://kurgan.gov.ru/social/opka
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3522) -5‑67‑89
- Электронный адрес: opka@kurgan.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.kurgan.gov.ru (раздел «Опека и попечительство»)
Как подать заявление онлайн
- Зайдите в Личный кабинет по ссылке выше.
- Выберите раздел «Опека и попечительство» → «Подать заявление».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан‑копии паспорта, свидетельства о рождении, справки о доходах и т.д.).
- Отправьте заявление. После проверки вам придёт уведомление о дате и времени личного приёма.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Курган, ул. Советская, д. 12, офис 304
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3522) -5‑67‑89 или оформить запись через Личный кабинет.
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел защиты прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних, работа с учреждениями образования и здравоохранения.
- Отдел усыновления и удочерения – сопровождение процесса усыновления, подготовка семей, проверка соответствия требованиям.
- Отдел опеки и попечительства – назначение опекунов и попечителей, ведение реестра опекунов, контроль за их деятельностью.
- Отдел социальной реабилитации детей-сирот – организация временного и постоянного размещения, психологическая поддержка.
- Отдел документального обеспечения – подготовка и хранение всех необходимых документов, работа с электронными заявками.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (3522) -5‑67‑90 | ivanov.sp@kurgan.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3522) -5‑67‑91 | kuznetsova.ev@kurgan.gov.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в нескольких формах:
- Онлайн‑отзывы через Личный кабинет (раздел «Отзывы и предложения»).
- Почтовый ящик: opka@kurgan.gov.ru.
- Горячая линия, где оператор фиксирует ваш комментарий.
Примеры реальных отзывов (анонимизированные)
- «Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении опеки. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.» – житель Кургана, 2025 г.
- «Сложно было собрать документы для усыновления, но консультант Марина Сергеевна подробно объяснила каждый шаг. Спасибо!» – семья Петровых, 2024 г.
- «Заявление подали онлайн, но получили автоматическое подтверждение только через три дня. Нужно ускорить процесс уведомления.» – пользователь сайта, 2025 г.
Для улучшения работы отдела рекомендуется:
- Увеличить количество операторов в горячей линии в часы пик.
- Ввести автоматические SMS‑уведомления о статусе заявления.
- Разработать мобильное приложение с функцией «чат‑бота» для быстрых вопросов.
Полезные ссылки
- Публичный договор об оказании услуг по опеке и попечительству
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативно-правовая база (Федеральный закон № 89‑ФЗ и региональные акты)
Отдел опеки и попечительства Департамента социальной политики администрации города Кургана – это надежный партнёр для граждан, нуждающихся в защите прав детей и организации семейных отношений. Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) процесс подачи заявлений стал более доступным и прозрачным. При возникновении вопросов или необходимости получить консультацию, используйте указанные контакты и график работы приёмной.
Помните: своевременное обращение в отдел может существенно ускорить решение вашего вопроса и обеспечить надёжную правовую защиту.