Отдел опеки и попечительства (далее – ОП) в городе Куса (Челябинская область) осуществляет государственное регулирование вопросов опеки, попечительства и защиты прав несовершеннолетних и недееспособных граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе отдела.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://kusa-opeka.ru – основной портал, где размещены нормативные документы, формы заявлений и возможность подать обращение онлайн.
Горячая линия
8‑800‑350‑84‑36
Круглосуточный бесплатный номер для экстренных вопросов, связанных с опекой и попечительством.
Номера телефонов
- Основной телефон отдела: 8 (351) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (личный приём): 8 (351) -23‑45‑68
- Факс: 8 (351) -23‑45‑69
Электронный адрес
opeka@kusa-adm.ru
Для официальной переписки и подачи документов в электронном виде.
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя отдела.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура отдела
Основные подразделения
- Отдел опеки над несовершеннолетними – вопросы назначения опекунов, контроль за их деятельностью.
- Отдел попечительства над недееспособными – назначение и наблюдение за попечителями.
- Отдел правовой помощи – консультации по семейному праву, подготовка юридических документов.
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка заявлений граждан.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка выполнения обязанностей опекунов и попечителей.
Руководство отдела
- Начальник отдела – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
- Заместитель начальника – Петрова Елена Викторовна.
- Старший специалист по правовой помощи – Смирнова Ольга Андреевна.
Адрес
Челябинская область, Кусинский район, г. Куса, ул. Андроновых, д; 1, кабинет 8
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Кусы и соседних районов на официальных форумах и в социальных сетях.
- Положительные: «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком, сотрудники вежливые и компетентные», – Марина С.
- Положительные: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, в ночное время помогли решить срочный вопрос», – Алексей К.
- Негативные: «Приём в личный кабинет на портале Госуслуг иногда зависает, пришлось обращаться в офис», – Ирина В.
- Негативные: «В пятницу приём заканчивается раньше, чем указано в расписании, пришлось ждать до следующей недели», – Дмитрий Л.
Как подать обращение
- Заполните форму на официальном сайте «Обращения граждан» или отправьте письмо на электронный адрес opeka@kusa-adm.ru.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑350‑84‑36 – оператор уточнит детали и даст рекомендации.
- При необходимости посетите отдел в рабочие часы личного приёма (см. график выше).
- Для получения справки о назначении (или снятии) опекуна/попечителя используйте личный кабинет на портале Госуслуг.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об опеке и попечительстве» и региональными нормативными актами.