Органы опеки и попечительства (ОП) в городе Миасс (Челябинская область) осуществляют функции по установлению опеки и попечительства, защите прав несовершеннолетних и взрослых, нуждающихся в социальной поддержке, а также предоставляют консультации по вопросам семейного права. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ОП: контакты, режим работы, электронные сервисы, руководящий состав и отзывы граждан.
Контакты для обращений
Основные реквизиты
- Полное название: Отдел опеки и попечительства города Миасса
- Адрес: 456320, Челябинская область, г. Миасс, проспект Макеева, 8 (корпус 8А)
- Телефон (горячая линия): +7 (3513) -2‑76‑03
- Факс: +7 (3513) -3‑36‑16
- Дополнительный телефон: +7 (3513) -6‑33‑27
- Электронная почта: info@miass.qlaster.ru (общий почтовый ящик)
- Официальный сайт: http://miass.qlaster.ru/
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений и получения справок в электронном виде используется портал Госуслуги. В личном кабинете можно:
- Подать заявление на установление опеки/попечительства;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Получить выписку из реестра опекунов;
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа необходима подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Личный приём и график работы
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30–13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – закрыто.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан проводится по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет на портале Госуслуги. В экстренных случаях (угроза жизни или здоровью) можно обратиться без записи.
Кабинет приёма
Адрес кабинета: проспект Макеева, 8 (8А), кабинет № 3. На входе размещён электронный табло‑информатор с очередностью.
Структура отдела (подразделения)
- Отдел опеки и попечительства – основной блок, занимающийся установлением и контролем опеки/попечительства.
- Отдел социальной поддержки – оказывает консультации по социальной помощи, пособиям, льготам.
- Юридический отдел – подготовка правовых документов, консультирование по семейному праву.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий содержания подопечных, работа с жалобами.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
| Начальник отдела | Липовая Елена Павловна | +7 (3513) -3‑36‑16 |
| Заместитель начальника | Мурдасова Ольга Владимировна | +7 (3513) -2‑76‑03 |
| Главный специалист по юридическим вопросам | Клыкова Светлана Ивановна | +7 (3513) -2‑75‑20 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отдела опеки в Миассе собираются на специализированных площадках:
- Портал Regoperators.ru – более 30 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) – пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников.
- Сайт администрации города – раздел «Обратная связь», где можно оставить письменный отзыв или предложение.
Типичные плюсы, отмечаемые гражданами:
- Вежливый и компетентный персонал;
- Возможность подачи документов онлайн через Госуслуги;
- Краткие сроки рассмотрения заявлений (в среднем 10‑15 рабочих дней);
Недостатки, о которых упоминают:
- Перегруженность в часы пик, иногда требуется ожидание в очереди;
- Не всегда актуальная информация на официальном сайте (требуется периодическое обновление).
Дополнительные способы обращения
Помимо личного визита и телефонных звонков, граждане могут воспользоваться следующими каналами:
- Многофункциональные центры (МФЦ) – подача заявлений в любой МФЦ Челябинской области (адреса: ул. Лихачёва, д. 21; ул. Менделеева, д. 14).
- Почтовая отправка – документы можно отправить по адресу: 456320, г. Миасс, проспект Макеева, 8, инд. 456320, Россия.
- Региональный портал Госуслуг – отдельный раздел «Опека и попечительство» с готовыми шаблонами заявлений.
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, звоните по горячей линии +7 (3513) -2‑76‑03 в рабочие часы или оформляйте заявку онлайн через Госуслуги. Оперативные ответы и поддержка гарантированы.