Отдел опеки и попечительства города Нарьян-Мар является важнейшим структурным подразделением администрации городского округа․ Главная задача данного учреждения, защита прав и законных интересов граждан, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права и защищать свои интересы․ В этой статье мы подробно рассмотрим способы связи, структуру и порядок обращения в отдел опеки Нарьян-Мара․
Описание деятельности
Отдел опеки и попечительства г․ Нарьян-Мар осуществляет широкий спектр функций, направленных на поддержку уязвимых категорий населения․ Основные направления работы включают:
- Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
- Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями․
- Контроль за условиями проживания, воспитания и содержания подопечных․
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных․
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей․
- Оказание консультативной и юридической помощи гражданам по вопросам опеки и попечительства․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут связаться со специалистами отдела несколькими способами․ Актуальные контактные данные представлены ниже․
Официальный сайт
Официальная информация об отделе опеки, нормативные документы и формы заявлений размещены на официальном сайте Администрации города Нарьян-Мар․ Для перехода в раздел опеки необходимо воспользоваться структурным меню сайта администрации․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения оперативной консультации по вопросам опеки, попечительства и патронажа работают следующие телефонные линии:
- Приемная отдела опеки: 7 (34675) —48-00, 5-48-10
- Факс: 7 (34675) —49-66
- Отдел по обращениям граждан: 7 (34675) —02-78
По указанным номерам можно уточнить время приема специалистов, перечень необходимых документов для установления опеки, а также подать жалобу или обращение․
Электронный адрес
Заявления, обращения и сканированные копии документов могут быть направлены через электронную почту․ Официальный электронный адрес администрации для обращений: admsovrnhmao․ru․ При отправке документов на электронную почту обязательно укажите в теме письма суть обращения (например, «Заявление на установление опеки»)․
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный портал (Личный кабинет), через который можно подать заявление на установление опеки, отслеживать статус рассмотрения обращений, а также записаться на личный прием к специалисту․ Для авторизации в Личном кабинете потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг․ При записи на прием через сайт на указанный вами номер телефона будет выслано SMS-код для подтверждения записи․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи․ Это позволяет избежать длительного ожидания в очереди и гарантирует, что нужный специалист будет находиться на рабочем месте․
График приема
Прием граждан ведется в установленные часы․ Рекомендуется заранее уточнять время работы по телефонам приемной․
- Понедельник ― Четверг: 09:00 ⎻ 18:00 (перерыв 13:00 ⎻ 14:00)
- Пятница: 09:00 ― 17:00 (перерыв 13:00 ⎻ 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Адрес приема: Ненецкий автономный округ, г․ Нарьян-Мар, ул․ Смидовича, дом 25 (кабинет отдела опеки)․
Также заявления и обращения можно направлять почтой России по юридическому адресу: ул․ Ленина, 27в, г․ Нарьян-Мар․
Отделы и структура
Структура отдела опеки и попечительства включает в себя несколько секторов, каждый из которых отвечает за определенную категорию граждан и направлений работы:
- Сектор по работе с семьями и детьми: занимается вопросами устройства детей-сирот, подбором приемных семей, контролем за условиями жизни подопечных детей․
- Сектор по работе с совершеннолетними недееспособными гражданами: осуществляет патронаж и опеку над лицами, признанными судом недееспособными вследствие психических расстройств․
- Сектор учета и аналитики: ведет региональный банк данных детей, оставшихся без попечения родителей, и банк данных граждан, желающих принять детей на воспитание․
Руководство
Руководство отделом осуществляет квалифицированный состав служащих, курирующий различные направления семейной политики и опеки:
- Щербо Т․В․, председатель комитета по семейной политике, опеке и попечительству․ Курирует общие стратегические вопросы и работу всего комитета․
- Шестаков Е․Н․, депутат Совета городского округа Город Нарьян-Мар, член комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав․ Участвует в выработке решений по сложным вопросам опеки․
- Денисова Юлия Юрьевна — начальник отдела опеки и попечительства․ Осуществляет непосредственное руководство текущей деятельностью отдела и прием граждан по сложным спорным вопросам․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки г․ Нарьян-Мар носят различный характер․ Многие отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов, их готовность оказать всестороннюю поддержку приемным родителям и оперативность в решении вопросов сбора документов․
С другой стороны, в отзывах иногда встречаются замечания о высокой загруженности специалистов, из-за чего записаться на личный прием в удобное время бывает затруднительно․ Также некоторые пользователи отмечают, что для ускорения процесса лучше подавать заявления в электронном виде через Личный кабинет или на электронную почту, так как почтовая пересылка документов занимает значительное время․
В случае возникновения вопросов, специалисты отдела всегда готовы проконсультировать по телефонам горячей линии или в ходе личного приема по адресу: г․ Нарьян-Мар, ул․ Смидовича, д․ 25․