Опека и попечительство – это юридический институт, направленный на защиту прав и интересов
несовершеннолетних и недееспособных граждан. В городе Нижнекамск функции по опеке и попечительству
осуществляет Отдел опеки и попечительства администрации Нижнекамска. Ниже представлена
полная информация о том, как с ними связаться, какие услуги предоставляются и как оставить отзыв.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://nk-opt.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел опеки и попечительства – 8 (8552) -5‑12‑34
- Приёмная (личный приём) – 8 (8552) -5‑12‑35
- Техническая поддержка сайта – 8 (8552) -5‑12‑36
- Электронный адрес: optika@nkn.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения электронных копий документов
предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Регистрация производится по ссылке
«Войти / Регистрация» → «Личный кабинет гражданина». После подтверждения личности в кабинете
доступны следующие функции:
- Подача заявления о назначении опекуна/попечителя;
- Просмотр текущих дел и их статуса;
- Получение уведомлений о назначенных датах встреч;
- Загрузка сканов документов;
- Обратная связь с сотрудниками отдела.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе отдела опеки и попечительства по адресу:
Городской совет, 3‑й этаж, кабинет 307, г. Нижнекамск, Республика Татарстан, 423800
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Примечание: Приём граждан возможен только по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет).
Структура отдела (отделы)
- Отдел назначения опекунов и попечителей – рассмотрение заявлений, подбор подходящих
кандидатов, проверка их благонадёжности. - Отдел контроля за исполнением обязанностей опекунов – мониторинг выполнения
обязанностей, проведение проверок, выдача рекомендаций. - Отдел правовой помощи – консультации по вопросам семейного права, подготовка
правовых документов, представительство в суде. - Отдел работы с документами и архивом – оформление, хранение и выдача копий
официальных бумаг. - Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка сайта, личного кабинета,
работа с электронными заявками.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Алексей Петрович | 8 (8552) -5‑12‑34 доб. 101 | ivanov@nk-opt.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8552) -5‑12‑34 доб. 102 | smirnova@nk-opt.ru |
| Главный юрисконсульт | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (8552) -5‑12‑34 доб. 103 | kuznetsov@nk-opt.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь! Вы можете оставить отзыв о работе отдела в нескольких формах:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий;
- На сайте в разделе Отзывы;
- Почтовой корреспонденцией – отправьте письмо на адрес отдела.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела за профессиональную помощь в назначении опекуна для моего
сына. Все документы подготовлены быстро, а сотрудники всегда вежливы и готовы ответить
на любые вопросы.» – Мария Петрова, жительница Нижнекамска.
«Служба поддержки сайта работает без нареканий, но хотелось бы добавить возможность
онлайн‑чата с консультантом.» – Игорь Сидоров, пользователь личного кабинета.
Полезные ссылки
- Нормативные акты по опеке и попечительству
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланк заявления о назначении опекуна
- Раздел отзывов граждан
юриста, проверить исполнение обязанностей опекуна или оставить отзыв о работе службы,
используйте указанные выше контакты и ресурсы. Сотрудники отдела опеки и попечительства
Нижнекамска готовы помочь вам в любое удобное время.