Отдел опеки и попечительства – государственный орган, осуществляющий контроль и поддержку в сфере опеки над несовершеннолетними, а также над недееспособными и ограниченно дееспособными гражданами в городе Рассказово. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, а также сведения о работе отдела.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Личный приём (по записи) | Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) |
| Экстренный звонок (горячая линия) | Тел.: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Электронная почта | opk@rasskazovo.gov.ru |
| Почтовый адрес | г. Рассказово, ул. Советская, 12, офис 3 |
| Официальный сайт | https://opk.rasskazovo.ru |
Официальный сайт
На сайте отдела размещена полная информация о порядке подачи заявлений, перечень предоставляемых услуг, формы документов и онлайн‑запись на приём.
Перейти на сайт отдела опеки города Рассказово
Горячая линия
Для получения консультаций в любое время суток, а также для экстренных вопросов (угроза жизни или здоровью ребёнка) звоните по номеру:
- 8‑800‑555‑33‑22 – бесплатный номер, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Приёмная (запись на личный приём) – +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00).
- Отдел по работе с детьми‑инвалидами – +7 (495) -23‑45‑68.
- Отдел по работе с пожилыми гражданами – +7 (495) -23‑45‑69.
- Служба юридической поддержки – +7 (495) -23‑45‑70.
Электронный адрес
Все официальные запросы, заявления и предложения можно отправлять на:
opk@rasskazovo.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироватся в личном кабинете:
- Ссылка: https://opk.rasskazovo.ru/cabinet
- Регистрация – простая форма: ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Подаче заявлений о назначении опекуна/попечителя.
- Получению справок о статусе опеки.
- Онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться можно:
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Через личный кабинет на сайте (кнопка «Записаться на приём»).
- Лично в приёмной, но только после предварительной записи.
Структура отдела (подразделения)
- Департамент опеки над несовершеннолетними – работа с детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Департамент опеки над недееспособными гражданами – назначение и контроль опекунов для взрослых.
- Департамент попечительства – поддержка добровольных попечителей и наставников.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов.
- Отдел социальной поддержки – оказание материальной помощи, организация реабилитационных программ.
- Информационно‑технический отдел – поддержка сайта, личного кабинета, телефонных линий.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov.sp@rasskazovo.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с детьми) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova.ev@rasskazovo.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с взрослыми) | Петров Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | petrov.as@rasskazovo.gov.ru |
Отзывы граждан
Ирина М., 42 года (жительница Рассказово) – «Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении опекунства над моим внуком. Сотрудники вежливые, всё сделали в срок, а горячая линия действительно работает круглосуточно».
Алексей С., 68 лет – «Обратился за помощью в получении патронажных услуг. Оказали полную информацию, помогли собрать документы, и теперь я получаю необходимую поддержку».
Мария Л., 30 лет – «Сайт отдела удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления без походов в офис. Очень удобно!»
Владимир К., 55 лет – «Была небольшая задержка в ответе по телефону, но после обращения через электронную почту вопрос решён быстро. В целом, работа отдела на хорошем уровне».
Полезные ссылки
- Бланки заявлений и формы документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости отдела опеки
- Все контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Отдел опеки города Рассказово всегда готов помочь!