Опека и попечительство – это государственная услуга, направленная на защиту прав и интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными. В городе Рубцовск (Алтайский край) данную функцию выполняет Отдел опеки и попечительства администрации города.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- https://opka.rubtsovsk.ru
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация или разъяснение по вопросам опеки и попечительства, звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный номер)
Номера телефонов отдела
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный пункт | +7 (3842) -5‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел опеки | +7 (3842) -5‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел попечительства | +7 (3842) -5‑12‑36 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Юридический отдел | +7 (3842) -5‑12‑37 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте e‑mail:
- opka@rubtsovsk.gov.ru
Личный кабинет граждан
На портале opka.rubtsovsk.ru вы можете:
- Подать заявление о назначении опекуна/попечителя онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные копии решений суда и приказов администрации;
- Записаться на приём к специалисту через форму «Записаться онлайн».
Личный приём (офис)
Адрес главного приёмного пункта:
- г. Рубцовск, ул. Советская, 12, офис 3
Для посещения рекомендуется предварительно записаться (см. раздел «График приёма»).
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Общий приём |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Отдел опеки |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Отдел попечительства |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Юридический отдел |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Консультации по документам |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы и их функции
- Отдел опеки – назначение и контроль опекунов, проверка условий содержания подопечных.
- Отдел попечительства – назначение попечителей, контроль исполнения их обязанностей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка актов, консультации по семейному праву.
- Отдел социальной поддержки – оказание психологической и социальной помощи семьям и подопечным.
- Отдел документооборота – регистрация заявлений, выдача справок, работа с электронными запросами.
Руководство отдела
- Директор отдела опеки и попечительства – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора – Петрова Елена Викторовна, специалист по социальной работе.
- Главный юрист – Смирнов Алексей Михайлович.
- Начальник отдела опеки – Кузнецова Марина Сергеевна;
- Начальник отдела попечительства – Громов Дмитрий Ильич.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы жителей Рубцовска о работе отдела опеки и попечительства.
Ирина, 34 года: «Благодарю сотрудников за быструю реакцию, когда нам понадобилась временная опека для ребёнка после болезни мамы. Всё оформилось за 3 дня, а консультации были понятными и добрыми.»
Алексей, 58 лет: «Служба попечительства помогла мне оформить попечителя после инсульта. Юристы подробно объяснили каждый пункт договора, а социальный работник регулярно проверял состояние здоровья моего отца.»
Марина, 27 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, и я смогла получить ответы на все вопросы, не выходя из дома. Очень удобно, особенно в период пандемии.»
Как записаться на приём
Запись на приём возможна тремя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – нажмите кнопку «Записаться на приём» и выберите удобную дату.
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор подберёт свободный слот.
- Лично в офисе – при входе заполните форму «Запись на приём», указав цель обращения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь вам и вашим близким.