Отдел опеки и попечительства является важнейшим структурным подразделением администрации города Владимира, которое входит в состав Управления образования и молодежной политики. Главная задача ведомства, защита прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также контроль за соблюдением прав недееспособных совершеннолетних граждан. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с отделом, кто им руководит и какие отзывы оставляют граждане.

Описание и полномочия

Отдел опеки и попечительства г. Владимира осуществляет широкий спектр полномочий, среди которых:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Контроль за условиями жизни подопечных, а также за сохранностью их имущества.
• Защита прав детей при разводе родителей, лишении или ограничении родительских прав.
• Выдача разрешений на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут использовать следующие контактные данные:

• Адрес: г. Владимир, ул. Мира, д. 37 (индекс: 600025, Октябрьский район)
• Телефон: (4922) -7-85-31
• Электронный адрес (E-Mail): mzvo@avo.ru

Официальный сайт

Официальная информация об отделе опеки и попечительства размещена на двух основных ресурсах:

1. Официальный сайт органов местного самоуправления города Владимира: vladimir-city.ru
2. Сайт Министерства здравоохранения Владимирской области: minzdrav.avo.ru (раздел «Опека и попечительство»)

Горячая линия и номера телефонов

Дозвониться в отдел опеки бывает непросто, что подтверждают сами граждане в отзывах. Для решения различных вопросов можно использовать следующие номера:

• Телефон отдела опеки и попечительства: (4922) -7-85-31
• Телефон для справок (Управление образования и молодежной политики): (4922) -3-40-03
• Приемная главы города Владимира: 8 (4922) -3-28-17
• Информация о работе с обращениями граждан: 8 (4922) -5-33-33, 35-41-26
• Вопросы регистрации писем от организаций: 8 (4922) -3-24-91

Личный кабинет

Для дистанционной подачи заявлений и документов граждане могут воспользоваться электронными государственными услугами. Личный кабинет доступен на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через портал можно подать заявления на получение услуг в электронной форме, записаться на прием и отслеживать статус рассмотрения обращений.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также все документы, касающиеся сути вопроса. Рекомендуется заранее звонить по телефону (4922) -7-85-31 для уточнения времени приема и списка необходимых бумаг.

График приема

Согласно информации из открытых источников, отдел опеки работает в стандартном режиме:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! График работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарными ограничениями. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону.

Отделы и структура

Отдел опеки и попечительства структурно входит в состав Управления образования и молодежной политики администрации города Владимира. Внутри отдела осуществляется разделение по территориальным зонам (округам города), а также по направлениям деятельности:

• Специалисты по защите прав несовершеннолетних.
• Специалисты по работе с замещающими семьями (усыновление, опека, приемные семьи).
• Специалисты по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан.

Руководство

Курирует работу отдела Управление образования и молодежной политики администрации г. Владимира. Кадровые и правовые вопросы обеспечения находятся в ведении начальника отдела кадрового и правового обеспечения — Букилиной Ирины Владимировны (телефон для справок: (4922) -3-40-03). Информация о текущем руководителе самого отдела опеки регулярно обновляется на официальном сайте vladimir-city.ru в разделе кадров.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела опеки и попечительства г. Владимира носят преимущественно негативный характер. На основе отзывов из открытых источников можно выделить следующие основные проблемы, на которые указывают обратившиеся:

• Недоступность по телефону: граждане жалуются, что специалисты работают всего 2 дня в неделю и дозвониться до них практически невозможно.
• Отношение к гражданам: многие отмечают грубость и некомпетентность отдельных сотрудников (особенно часто упоминается кабинет №1). Отзывы содержат резкие оценки: от сравнения учреждения с «помойкой» до вопросов о том, как такие люди могут работать с детьми.
• Нарушение прав детей: в отзывах описываются вопиющие ситуации, когда права ребенка не защищаются. Например, случаи, когда ребенка оставляли с отцом, не имеющим работы и жилья, без должной проверки условий его жизни и доходов. Также отмечается отсутствие штатного психолога для бесед с детьми, что является грубым нарушением процедуры.
• Волокита и непрофессионализм: граждане указывают на необоснованные переносы судебных заседаний по вине опеки и предвзятость при составлении заключений для суда.

Многие отчаявшиеся граждане в своих отзывах призывают привлекать федеральные телеканалы и СМИ для решения системных проблем в работе владимирской опеки.

Отдел опеки и попечительства г. Владимира выполняет важнейшую социальную функцию, однако качество работы и уровень обслуживания граждан, согласно отзывам, оставляют желать лучшего. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или прав ребенка со стороны сотрудников опеки, рекомендуется направлять официальные письменные жалобы в Прокуратуру Владимирской области, а также в Министерство здравоохранения и социальной защиты населения по региону.